Madrileña Red De Gas teléfono

Si quieres instalar gas en tu domicilio o negocio o ya eres cliente de la empresa, te proporcionamos los teléfonos Madrileña Red de Gas, para mantenerte en comunicación y resolver todas tus dudas del servicio. Para contactar a través de sus canales online, también te indicaremos los enlaces para acceder a la página web oficial y los perfiles en redes sociales. Si lo que buscas es acudir a su sede física te daremos su dirección exacta.

Teléfonos gratuitos Madrileña Red De Gas

En esta sección encontrarás los números de teléfono de Madrileña Red De Gas, especializados según el área de atención con la que necesites contactar urgencias, atención al cliente y envío de lecturas. El horario de atención al cliente de Madrileña Red de Gas para urgencias funciona las 24 horas los 365 días del año.

Teléfonos Madrileña Red De Gas
Número de teléfono Enviar lecturas	918 36 38 39
Teléfono gratuito Urgencias	900 60 10 10
Teléfono gratis Madrileña Red De Gas, Atención al cliente	912 66 77 88

Atención al cliente Madrileña Red De Gas

Para prestar el mejor servicio la empresa pone a disposición la atención al cliente Madrileña Red De Gas. Al comunicarte serás atendido por un agente de servicio al cliente que amablemente te orientarán en todas tus solicitudes. Puedes solicitar información sobre facturación, lecturas de medidores, gestionar tu cita para inspección periódica, solucionar un corte y denunciar irregularidades. Si necesitas presentar tus quejas, sugerencias o reclamaciones también puedes hacerlo a través de este servicio.

Madrileña Red De Gas ofrece otras formas de contacto. Conócelas.

Las otras alternativas de contacto con Madrileña Red de Gas son su cuenta en Facebook o a través de su página web. Al acceder a la página web, puedes pasearte por los diferentes enlaces para conocer mejor la empresa y las opciones que ofrece para sus clientes. En la sección registro deberás crear tu usuario y contraseña para gestionar desde el área privada del cliente el servicio de gas y tramitar solicitudes. A través del área privada del cliente puedes enviar tu lectura, conocer tu consumo, consultar la inspección periódica, consultar citas y mucho más.

Puedes escribir a través del chat de WhatsApp al siguiente número: +34 660 55 79 32, con el cual podrás realizar consultas de carácter general marcando las opciones que te ofrece el bot. Con este chat podrás recibir orientaciones y gestionar solicitudes únicamente en los temas proporcionados por el sistema. Igualmente, puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes y encontrar posibles soluciones a tus dudas o solicitudes.

También puedes seguirlos a través de su cuenta en Facebook, para mantenerte al día de las novedades de la empresa, así como información de interés y seguridad sobre los servicios de gas. Si bien no dispone de atención al cliente por chat, puedes interactuar con la comunidad compartiendo y comentando sus publicaciones. 

Alternativas de contacto de Madrileña Red De Gas
Facebook
Web oficial

Dudas de clientes más frecuentes con Madrileña Red De Gas

A continuación presentamos una selección de preguntas frecuentes entre los clientes de Madrileña Red De Gas:

• ¿Cómo puedo contratar el gas?

Son tres pasos fundamentales: solicitud, instalación y contrato de suministro y puesta en marcha. La solicitud puedes hacerla por el teléfono de Madrileña Red de Gas. Para la instalación puedes solicitar tu presupuesto y la empresa instaladora acudirá al domicilio o negocio para hacer la valoración de los trabajos necesarios de instalación. Por último debes contratar el suministro con una empresa comercializadora para luego recibir la inspección de un técnico de Madrileña Red de Gas y el posterior suministro.

• ¿Cómo envío la lectura de gas por oficina virtual?

Si bien el personal de lectura de contadores pasa cada cierto tiempo por tu domicilio o negocio, puedes hacerlo tú mismo enviando la lectura a través de diferentes canales, uno de ellos es la página web, solo necesitas tu DNI y la lectura de tu contador. Ingresa a la oficina virtual de Madrileña Red de Gas, sección «enviar lectura», coloca los datos del contador y para asegurarte adjunta una foto del contador.

• ¿Qué diferencia hay entre distribuidora y comercializadora?

Las distribuidoras son las encargadas de transportar el gas hasta los centros de transformación y comercialización. Y las comercializadoras son las que venden el gas al consumidor final. La distribuidora Madrileña Red de Gas se encarga de transportar el gas, medir el consumo de los contadores, realizar la instalación y mantenimiento y resolver incidencias con el suministro. Mientras que la comercializadora factura el servicio a través de sus tarifas, vende el gas y atiende e informa a los clientes sobre los precios y servicios.

Conoce más sobre Madrileña Red De Gas

Madrileña Red De Gas fue fundada en el año 2010 y es la primera distribuidora en trabajar separada de las redes de comercialización. Actualmente, ocupa el tercer lugar en España en número de puntos de suministro, alcanzando los 898.000, con presencia en 61 municipios de la Comunidad Autónoma de Madrid. Destacan de sus valores corporativos la integridad, seguridad, resultados y superación. También su compromiso con el medio ambiente como empresa del sector energético para la distribución del gas natural.

Servicios de Madrileña Red De Gas

A continuación agrupamos los servicios más importantes de Madrileña Red De Gas:

• Distribución del gas a las redes de comercialización.

• El servicio de inspección periódica, para comprobar que la instalación no representa ningún riesgo para ti o tus vecinos, se realiza por ley cada cinco años.

• Lectura de contadores, para enviar a la comercializadora y que lo tengan en cuenta a la hora de facturar tu consumo.

• Recepción de denuncia por irregularidades relacionadas con la instalación de gas, que representen un peligro para ti o tus vecinos.

• Videotutoriales online para resolver tus dudas a través de videos cortos y animados.

• Servicio de Gas Natural para Vehículos (GNV), puedes contactar a través del correo electrónico [email protected].

Dirección de la empresa: Madrileña Red De Gas

Para acudir de manera presencial a la sede central, necesitarás hacer una vista en la dirección de Madrileña Red de Gas: C/ Virgilio, 2B. 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Recuerda solicitar tu cita previa para tramitar solicitudes y gestiones.