Si estás buscando ponerte en contacto con el Servicio Andaluz de Sanidad, este artículo te será de utilidad. A lo largo de esta guía encontrarás los teléfonos gratuitos de Clicsalud, y además, te vamos a dar otras opciones de contacto online, tales como su página web y redes sociales. A su vez, junto con cada vía de contacto, te compartiremos una breve reseña de las operaciones que podrás realizar a través de cada una de ellas.
Teléfonos gratuitos Clicsalud
En esta sección encontrarás el teléfono de contacto de Clicsalud. A través de este número podrás ponerte en contacto con su área de atención al paciente, ya sea que estés registrado en su plataforma o sea la primera vez que te comunicas con ellos. El número es el mismo para todas las operaciones, sea para solicitar una cita previa, solicitar documentación clínica, o conocer la lista de espera quirúrgica.
En la siguiente sección compartiremos contigo algunas de las gestiones que podrás realizar a través de atención al usuario de la institución.
| Teléfonos Clicsalud | |
| Contacto con Clicsalud: Contacto | 955 01 80 00 |
Atención al usuario de Clicsalud
Contactando con el centro de atención al usuario de Clicsalud podrás recibir la ayuda de un empleado cualificado para resolver todas tus consultas, y dar asesoramiento y solución a tus solicitudes. En primer lugar, a través de este servicio podrás conocer las instalaciones de los servicios médicos más cercanas a tu ubicación, ya sea para atención primaria u hospitalaria, e incluso podrás solicitar información para saber cómo actuar en caso de encontrarte en una situación de urgencia.
Si estás buscando solicitar una cita previa para ser atendido por un médico, los agentes de atención al paciente te ayudarán a gestionar ese trámite. Además de la especialidad en la que necesites recibir atención, podrás elegir el cetro médico y el profesional de tu preferencia, y podrás solicitar el cambio de horario y fecha sobre una cita ya coordinada, o directamente cancelarla.
También podrás solicitar información clínica tuya o de una persona a tu cargo, así como documentos certificados para realizar análisis, o consultar los resultados de pruebas de diagnóstico como análisis de sangre o radiografías. Además, puedes solicitar la prescripción de una receta médica en caso de estar recibiendo tratamiento médico permanente.
Si quieres informarte sobre los centros de vacunación, las recomendaciones sanitarias para la circulación pública o los requisitos para asistir como visitante a un hospital integrado a la red sanitaria de Andalucía, también podrás recibir la información adecuada por parte de sus empleados.
Otras alternativas para contactar con Clicsalud
Además de los teléfonos gratuitos, compartiremos contigo las otras alternativas de contacto online.
En la página web de Clicsalud encontrarás la opción de acceder al área de clientes, donde tendrás posibilidad de gestionar algunos trámites a través de la sede electrónica. Además, tendrás a disposición la opción para solicitar una cita sanitaria, así como para conocer el estado de la lista de espera quirúrgica. También en la sección principal podrás conocer la información sobre los centros de vacunación o solicitar cita para asistir a estos establecimientos.
Sobre la parte inferior de la página tienes algunas opciones de contacto y de información. Allí encontrarás el botón «Centros Médicos», para conocer la ubicación física de cada uno de sus establecimientos, y el botón «Comentarios y Sugerencias», mediante el cual accederás a un formulario digital para dejar tu consulta o abrir una reclamación por escrito.
En sus redes sociales, Clicsalud publica información y novedades sobre sus servicios; podrás comentar estas publicaciones e interactuar con otros usuarios, pero la empresa no suele responder por ese medio. Sin embargo, en todas estas plataformas tienen habilitado el servicio de mensajes directos para contactar de forma privada con el centro de atención al paciente.
| Redes sociales y web para contactar con Clicsalud | |
| Website | |
Consultas de usuarios más comunes de Clicsalud
A continuación compartiremos contigo algunas de las consultas más frecuentes de ls usuarios con Clicsalud. Si la tuya no se encuentra a continuación, puedes buscar tu consulta en la sección de preguntas frecuentes en su página web.
- ¿Cómo puedo solicitar una cita previa en Clicsalud?
Puedes gestionar este trámite tanto a través el número de teléfono gratuito, como a través de su página web. En ambos casos te solicitarán información de contacto, y podrás elegir la fecha y el centro médico de tu interés. Recuerda que no te darán atención si no cuentas con una cita, salvo que te encuentres en un caso de urgencia.
- ¿Puedo atenderme en los centros médicos de Andalucía en caso de no ser cliente de Clicsalud?
Sí, Clicsalud está integrado a la red sanitaria de la región y es gestionada por el gobierno a cargo. Esto significa qe cualquier persona, ya sea residente o no de la Comunidad, puede recibir atención primaria y hospitalaria por parte de un profesional capacitado. Los costes y tarifas varían según el caso; puedes consultar sobre esto en su área de atención al cliente.
- ¿Puedo modificar los datos erróneos de mi historia clínica?
Si uno detecta errores en su historia clínica puede solicitar la modificación de los mismos. Para ello, debes ponerte en contacto con el médico que te haya atendido por última vez o con el centro de atención a la ciudadanía del establecimiento sanitario.
Conoce más sobre Clicsalud
Clicsalud es el servicio de sanidad del que dispone la Junta de Andalucía para la ciudadanía. Esto significa que todos sus establecimientos de atención están integrados a esta red sanitaria, permitiendo el fácil intercambio de información entre profesionales y un mejor acompañamiento de las necesidades de los pacientes. Al ser financiada con el dinero de los impuestos de la ciudadanía, Clicsalud está de igual manera disponible para cualquier persona que se encuentre en Andalucía y que necesite recibir atención médica.
Servicios de Clicsalud
Clicsalud ofrece distintos servicios en relación con el ámbito sanitario. En primer lugar, la gestión y realización de citas para la atención médica primaria y hospitalaria. Además de la gestión de las citas, gestiona los historiales clínicos de los pacientes, así como otras documentaciones certificadas de interés. Entre sus servicios, dispone de atención de todo tipo, psiquiátrica y pediátrica, como ginecológica, por ejemplo, además de la intervención quirúrgica de alto riesgo y complejidad. Incluso cuenta con vacunatorios en toda la región, estos están activos todo el año y también es necesario solicitar una cita previa para ser atendido en los mismos.
Dirección Clicsalud
A continuación encontrarás la dirección de las oficinas de Clicsalud. Para consultar la ubicación de los centros médicos puedes acceder a la sección correspondiente en su página web.
Av. de la Constitución, 18 41071 Sevilla