Te daremos el número de teléfono gratuito de Aena para que puedas preguntar la información que necesites o comunicar tus problemas con los servicios. También te daremos otros medios de contacto online como su página web y sus cuentas de Facebook y Twitter, y así podrás escribirles o informarte sobre los nuevos servicios. También podrás hacer tu reserva de parking, informarte sobre la documentación para viajar y conocer las tarifas. Los operadores de atención al cliente te darán consultoría para que te informes sobre las normativas para viajar con animales, sobre la política de equipaje y los servicios especiales para personal con movilidad reducida.
Aena o Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea, se trata de una compañía pública que gestiona los aeropuertos de España. La empresa trabaja en 45 aeropuertos y dos helipuertos. También se encarga de gestionar aeropuertos de Europa y América, por ello ocupa el primer lugar como operador aeroportuario a nivel mundial por la cantidad de pasajeros. La entidad fue fundada en el 2010 y cotiza en bolsa de IBEX 35 desde el 2015.
Teléfono para contactar con Aena gratuito
Puedes tener a tu alcance el número de teléfono de contacto gratis para hablar con el grupo para atención de los clientes. Por tanto, puedes encontrar servicios de asesoría para que te informes sobre las gestiones para realizar tus viajes. El centro operador te ofrecerá los servicios que más te puedan interesar como conseguir servicios especiales en el aeropuerto como rent a car, acceso a tiendas y servicios vips. Además, tiene a tu disposición recibir asistencia técnica para que sean solucionadas todas tus dificultades para realizar tus operaciones de servicios a través de la web o de la app para dispositivos móviles. Ellos prestarán atención a tus opiniones, quejas o recomendaciones.
| Teléfonos Aena | |
| Desarrollo internacional | 902052934 |
| Atención al cliente | 913 211 000 |
Atención al cliente de Aena
La central especializada de atención al cliente gratis de Aena se encarga de escuchar tus problemas de los servicios y tratar de resolverlos para que puedas lograr lo que necesitas. Por tanto, puedes notificar una incidencia en tu viaje, conocer los medios de pago y aprender a hacer tu reserva de parking. Podrás gestionar tus puntos canjeables, consultar los derechos del pasajero y conocer información sobre los aeropuertos. Así mismo, los operadores está disponibles para responder tus dudas de servicios como: ¿Cuáles son mis derechos por gran retraso del vuelo? ¿Cuáles son las ventajas de unirse al Club Cliente?, y ¿Qué gestiones se pueden realizar a través de la aplicación móvil?
También tienes alternativas de contacto con Aena
Te facilitamos la comunicación online con Aena a través de su página web y sus redes sociales como Facebook o Twitter, para que puedas estar informado de las novedades, ofertas, promociones y descuentos de los servicios o puedas enviar tus mensajes. La página web te permite hacer tu reserva de parking de manera online o registrarte para ser parte del club cliente. Además, puedes pedir un menú de modo online mientras esperas en el aeropuerto.
Te ofrecen una app móvil para que realices tus gestiones de viaje con solo escanear la tarjeta de embarque o localizar tu velo, Podrás tener acceso a los mapas detallados sobre los servicios del aeropuerto como tiendas, restaurantes, filtros de seguridad, entre otros. También puede hacer tus reservas de aparcamiento, salas vips o solicitar asistencia PMR (Personas con Movilidad Reducida). Además, podrás conocer la información para realizar tus reclamaciones a la compañía aérea y podrás acceder al área de usuarios del club para hacer tus gestiones. También podrás conocer información importante sobre inmigración y visados, y tendrás acceso al listado de aeropuertos en orden alfabético para que consigas el que estás buscando.
| Alternativas de contacto de Aena | |
| Website | |
Dónde se localiza Aena
En este momento, conocerás dónde está Aena. Por lo cual, puedes encargarte de enviarles tus quejas o hacerles llegar tus comentarios y recomendaciones para que mejoren sus servicios. Las oficinas las puedes conseguir en: Peonías, 12. 28042, Madrid.