En este artículo te daremos a conocer todos los detalles de contacto de Endesa. De esta forma, podrás comunicarte para resolver dudas, solicitar asesoramiento especializado e informarte sobre los servicios energéticos provistos por la empresa. Los teléfonos de atención gratuitos de Endesa te permitirán comunicarte en caso de que estés interesado en conocer las tarifas de gas y electricidad, tanto para particulares como para empresas, y realizar las correspondientes contrataciones. También podrás estar al tanto del procedimiento de instalación y llamar para comunicar averías, fallos o fugas. El número de atención al cliente de Endesa te será de utilidad para solicitar asistencia técnica, y si estás satisfecho con el servicio, también vas a poder transmitir reclamaciones y formalizar quejas. Endesa cuenta con otros medios de comunicación online además del telefónico. Si quieres conocerlos, sigue leyendo, ya que más adelante te proporcionaremos todos los enlaces necesarios para que puedas mantenerte al tanto de novedades.
Endesa es el acrónimo de Empresa Nacional de Electricidad S.A. Se trata de una de las compañías líderes en el sector energético y gasístico de España. Fue fundada en el año 1944 en Ponferrada, España, por el Instituto Nacional de Industria. Cuenta con una planta de trabajadores superior a los 10 mil empleados y ofrece servicios tanto de luz como de gas a un estimado de 10 millones de usuarios, no solamente en España, sino también en Portugal. Actualmente, está realizando actividades destinadas a impulsar las energías renovables, con el objetivo de instalar paulatinamente puntos de suministro de energías verdes en España.
Teléfono gratuito Endesa
A continuación encontrarás una lista con teléfonos de contacto de Endesa. Estas líneas te permitirán comunicarte con las distintas áreas de trabajo, como también realizar diversas gestiones. Tendrás a tu disposición el teléfono de atención al cliente para comunicarte en casos de cambio de titular y para solicitar reparación de averías. Ten en cuenta el servicio sobre el cual necesitas informarte, ya sea luz o energía, y llama a la línea correspondiente. Dispondrás de números telefónicos para contactar en calidad de particular como también de empresa, e incluso una línea exclusiva para accionistas. El horario de atención al cliente es durante las 24 horas del día, sin embargo, los puntos de mayor actividad son entre las 9:00 y las 14:00 y también entre las 16:00 y las 18:00 horas. Comunícate entre estos rangos horarios para evitar esperas.
| Teléfonos Endesa | |
| Contacto con Endesa: Cambio de titular | 911 98 33 22 |
| Número gratis Averías Castilla-La mancha | 902 51 65 16 |
| Número teléfono gratuito Endesa, Distribuidores electricidad | 935 29 47 90 |
| Atención al cliente Endesa – Averías Cataluña | 800 76 07 06 |
| Cambio de comercializadora | 911 98 10 07 |
| Teléfono Reparaciones hogar | 902 50 46 50 |
| Teléfono gratis Energía xxi de Endesa | 800 76 03 33 – 93 706 15 09 |
| Teléfono Atención al cliente | 800 76 09 09 – 93 706 15 10 |
| Teléfono gratis Endesa, Sede social | 915 66 88 00 |
| Teléfono gratis Averías Castilla León | 902 51 15 51 |
| Teléfono gratuito Tur de Endesa | 800 76 03 33 |
| Número teléfono gratuito Endesa, Gas mercado libre | 902 50 20 40 |
| Teléfono gratis Servicio técnico | 935 07 49 61 |
| Teléfono gratuito Endesa, Empresas | 800 76 02 66 |
| Contacto con Endesa: Grandes clientes | 902 52 78 87 |
| Teléfono gratuito Averías Aragón de Endesa | 900 848 900 – 902 515 351 |
| Número gratuito de Contacto con Endesa: Oficina online | 902 52 58 52 |
| Teléfono contacto Endesa: Averías Andalucía | 900 85 58 40 |
| Número gratis Averías Canarias | 900 855 885 – 902 500 440 |
| Altas gas natural | 911 98 40 03 |
| Teléfono gratis Averías Baleares | 900 849 900 – 902 505 902 |
| Número gratis Accionistas | 900 66 69 00 |
El horario de atención al cliente de Endesa es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Más números Endesa de provincias
Atención al cliente de Endesa dispone de líneas destinadas a ofrecer servicios en distintas localidades españolas. A continuación, encontrarás una lista con varios contactos de grandes urbes. Recuerda ponerte en contacto preferiblemente en un horario comprendido entre las 9:00 y las 14:00 horas (horario peninsular), ya que es cuando se registra mayor nivel de actividad. De esta forma, podrás ser atendido más rápido.
| Madrid | 912 13 10 00 |
| Barcelona | 935 09 40 00 |
| Sevilla | 954 41 73 11 |
| Valencia | 963 26 34 20 |
Atención al usuario de Endesa
Si te pones en contacto con los teléfonos de contacto de Endesa podrás realizar diversas acciones. Si estás interesado en contratar el servicio de energía eléctrica, los operadores te darán a conocer las distintas opciones con las que contarás. Esto incluye tarifas de kWh estables, de precio por hora y demás. También podrás ponerte en contacto para informarte sobre el servicio de gas y las opciones de facturación, e incluso consultar las promociones y ofertas de ambos servicios en conjunto. El teléfono de atención al cliente de Endesa te permitirá realizar la correspondiente contratación, asesorarte sobre lectura de medidores y realizar varias gestiones. Si tienes problemas técnicos como fugas de gas, fallos eléctricos, baja potencia, detectas anomalías en tu factura o similares, esta línea te permitirá acceder a asistencia técnica oficial.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Endesa
Para conocer todos los servicios que ofrece Endesa, visita su página web oficial. En el inicio encontrarás un área privada de clientes que te permitirá gestionar los servicios que tengas contratados de forma virtual. También encontrarás secciones de Particulares y Empresas con las correspondientes modalidades de contratación en cada caso. Si quieres realizar una contratación, pero no sabes cuanto deberías abonar o quieres conocer la mejor opción para tu caso, accede al Recomendador de Tarifas. Además, dispondrás de áreas para la gestión de contratos, facturas, calculador de potencia eléctrica y demás. Para comunicarte con atención al cliente de Endesa, dirígete al apartado de Contacto y encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes, asistentes de voz, servicios de atención para personas sordas y localizador de oficinas.
Para estar al tanto de novedades, puedes seguir a Endesa a través de sus redes sociales. Sus páginas de Facebook y Twitter te serán de utilidad para mantenerte informado sobre noticias, ofertas, promociones, comunicados oficiales, obras de reparación o instalación, energía renovable y muchos temas más. Si buscas un medio de contacto alternativo con atención al cliente Endesa, puedes recurrir a los comentarios, tuits y servicio de mensajería directa de dichas redes para solicitar asistencia, compartir tu opinión o sugerencias.
| Alternativas de contacto de Endesa | |
| Página web |
Contactar mediante email con Endesa
Otro medio con el cual contarás para comunicarte con atención al cliente de Endesa es su dirección de correo electrónico. A través de esta, podrás enviar un mensaje personalizado, como también adjuntar documentos, imágenes y demás archivos que consideres necesarios.
| [email protected] |
Número de teléfono distribución Endesa
A continuación encontrarás el número telefónico de Endesa del área de distribución. Esta línea te será de utilidad para solicitar servicios en calidad de particular o empresa.
| Teléfonos Endesa Distribución | |
| Atención al cliente | 911 23 21 43 |
| Teléfono gratis Contacto | 902 50 96 00 |
Endesa luz teléfono gratuito
Si quieres informarte sobre las tarifas de luz actuales, distintas modalidades de contratación y facturación y demás, llama a los siguientes números de teléfono de Endesa. Estos te pondrán en contacto con el área de suministro eléctrico para que puedas asesorarte y realizar la contratación correspondiente. Si ya eres usuario y estás experimentando problemas técnicos o quieres cambiar tu contrato, llama a las siguientes líneas para recibir asistencia.
| Teléfonos Luz Endesa | |
| Teléfono gratis Atención al cliente | 900 87 81 19 |
| Solicitar acometida eléctrica | 902 53 41 00 |
Contactar con gas Endesa
En el caso de gas, contarás con los siguientes teléfonos de Endesa. Si no eres usuario, encontrarás una línea exclusiva para realizar contrataciones, la cual también te servirá para informarte sobre el servicio que ofrece y los distintos planes de facturación. También contarás con una línea para notificar averías y solicitar asistencia técnica.
| Teléfonos Endesa Gas | |
| Teléfono atención Endesa Gas Alta gas natural | 911 98 40 03 |
| Teléfono gratuito Endesa Gas, Asistencia técnica | 900 85 86 85 |
| Contrataciones | 900 90 64 65 |
| Gas mercado libre | 902 50 20 40 |
Horario telefónico: 24 horas.
Contacto averías
Si eres usuario de Endesa y tienes problemas técnicos como fugas, bajada de tensión, anomalías en tu factura, deterioro en las instalaciones o similares, puedes recurrir a las siguientes líneas telefónicas para solicitar reparaciones y mantenimiento. Contarás con teléfonos para distintas localidades españolas, incluyendo Las Islas Canarias. Llama a la que corresponda a tu caso para informar sobre problemas técnicos, solicitar asistencia y coordinar la visita de un técnico de ser necesario.
| Teléfonos Endesa Averías | |
| Baleares | 900 84 99 00 |
| Atención al cliente Endesa Averías – Canarias | 900 85 58 85 |
| Teléfono gratuito Andalucía de Endesa Averías | 900 85 08 40 |
| Teléfono gratis Endesa Averías, Atención al cliente | 900 84 89 00 |
| Teléfono gratuito Endesa Averías, Aragón | 900 84 89 00 |
| Cataluña | 800 76 07 06 |
Horario telefónico: 24 horas.
Consultas de clientes más comunes con Endesa
Las consultas más recurrentes de los clientes de Endesa son por cuestiones técnicas del servicio de luz y gas. A continuación te compartiremos algunas de las dudas más frecuentes con sus correspondientes respuestas.
- ¿Cómo saber la potencia eléctrica que debo contratar? Esto es algo muy importante porque va a determinar la calidad de tu servicio. Para saber la potencia que debes contratar, necesitarás determinar cuantos aparatos electrónicos tienes en tu domicilio o local, como también su tipo. Para esta tarea, puedes utilizar la calculadora disponible en la página web o también comunicarte con los teléfonos de atención al cliente Endesa que te hemos proporcionado.
- ¿Cómo y cuándo debo dar de alta un servicio? Esto debe llevarse a cabo en situaciones particulares, como en viviendas o locales donde nunca hubo previamente servicio de gas o luz o si ha habido uno, pero se dio de baja. Una vez contratado el servicio, deberás presentar una serie de documentos y abonar costes que varían según la ubicación, para luego esperar la visita de un técnico que dé de alta el servicio correspondiente. Para más información, puedes llamar a la línea de contrataciones.
- ¿Qué es y como recibir la factura digital? La factura digital contiene la misma información que la factura papel, con la gran diferencia de que es enviada por medios digitales y puede ser abierta en dispositivos como tablets, smartphones y ordenadores. Para acceder a ella, debes registrarte en la página web y luego acceder a tu cuenta personal. De esta manera, encontrarás el botón para activarla o desactivarla en cualquier momento.
Conoce más sobre Endesa
Endesa es uno de los principales proveedores de servicios de gas y electricidad, pero también se ha incorporado en el área de las energías verdes. En el año 2017 fundó la filial Endesa X la cual tiene como fin producir y suministrar energía renovable como solar o eólica. Tiene proyectado instalar más 8 mil puntos de carga de vehículos eléctricos en España para el 2023.
Servicios de Endesa
Endesa ofrece varias tarifas de consumo destinadas a amoldarse a las necesidades de los clientes. Podrás contratar tarifas planas con un precio fijo mensual, consumo libre y consumo determinado por horas. Esto significa que durante los horarios pico, el precio de consumo será menor. Además, ofrece la instalación de paneles solares en tu vivienda o empresa, los cuales contribuyen a la disminución del consumo eléctrico por la red convencional, repercutiendo en una baja del precio mensual. Los planes de contratación cuentan con varias ofertas, incluyendo servicios conjuntos y descuentos. Para informarte más, puedes llamar al teléfono gratuito de Endesa.
Instalaciones de la compañía: Endesa
A continuación te daremos la dirección física de Endesa por si necesitas realizar alguna tramitación presencial. Recuerda previamente ponerte en contacto con atención al cliente de Endesa para coordinar una cita previa, o en su defecto, puedes visitar la página web o las redes sociales. Si no eres de Madrid, podrás consultar la ubicación de la oficina más cercana a tu domicilio en la sección de Contacto de la página web. A continuación encontrarás la dirección de la sede principal:
Av. del Padre Piquer, 3, 28024 Madrid