Para las personas que estén desarrollando un producto o quieren conocer sobre el sistema y estándares de normalización en España, en este artículo compartiremos los teléfonos gratuitos de Une, así como las otras opciones de contacto electrónicas. Estas incluyen sus perfiles en las redes sociales, su página web y su correo electrónico. Junto con cada uno de estos canales de contacto, detallaremos algunas gestiones que podrás realizar por ese medio. De esta manera, podrás conocer los estándares de normalización en España y la Unión Europea, que no son obligatorios pero sí convenientes. También, podrás consultar sobre ofertas de empleo, actividades para empresarios y particulares, así como los proyectos en marcha en su área de colaboración.
Teléfono gratuito Une
A continuación encontrarás el teléfono de Une. Este es el único número de teléfono que el organismo tiene a disposición para contactar con su centro de atención al cliente. Ellos no especifican cuáles son sus horarios de atención telefónica, por lo cual sugerimos llamar en un horario de oficina, de lunes a viernes, entre las 9hs y las 18hs. En la siguiente sección detallaremos algunas de las consultas y gestiones que podrás tramitar a través de este contacto telefónico gratuito.
| Teléfonos Une | |
| Teléfono gratuito Atención al cliente | 915 29 49 00 |
Atención al usuario Une
Como dijimos, mediante la línea telefónica gratuita provista en la sección anterior podrás contactar directamente con el centro de atención al usuario de Une. Allí, un empleado capacitado podrá informarte sobre el funcionamiento general del organismo, sus políticas y sus proyectos a futuro; así como convenios con empresas y otras entidades normalizadas de la Unión Europea. Si estás buscando conocer las normas para sectores determinados, también podrán informarte sobre las normas vigentes o sobre las reglamentaciones en curso de proyectos en desarrollo.
Si quieres solicitar información sobre cómo acercar un proyecto a Une, o cómo participar de sus eventos y formar parte de las actividades del organismo, ellos también sabrán resolver tu consulta. Lo mismo para quienes están buscando incorporarse a su equipo de trabajo o para quienes quieran conocer los costes de la certificación por parte de la institución. Incluso, si tienes dudas sobre cómo realizar la normalización de tu producto o publicación, ellos podrán asesorarte y comentarte sobre los beneficios de estar afiliado a sus estándares de calidad.
Une ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Hay otras alternativas de contacto con Une que también serán de tu interés. Para empezar, su página web ofrece un buscador para consultas por palabras clave, así como una sección de preguntas frecuentes. Si estás buscando normas sobre un sector en particular, podrás encontrarlas en el buscador. Además, la página contiene información general sobre el organismo, sus áreas de trabajo, sus proyectos en desarrollo y las formas de participar en ellos.
En la pestaña superior derecha, en la sección de contacto, encontrarás un mapa con la dirección, su correo y el teléfono sin coste de Une. Al lado del botón de Contacto está el de Consultas. Allí se abrirá otra página donde podrás dejar tu consulta por escrito, a través de un formulario digital.
Por otro lado, en sus redes sociales, podrás mantenerte informado sobre las novedades del organismo, las nuevas gestiones que tienen en marcha en distintos ámbitos del mercado, y los videos informativos en su página de Youtube. Aunque podrás comentar sus publicaciones y mantenerte en contacto con otros usuarios, el organismo no suele responder consultas por ese medio.
| Otras formas de contactar con Une | |
| Sitio web | |
| Youtube |
Dudas de clientes más frecuentes con Une
En esta sección detallaremos algunas de las consultas de usuarios más frecuentes con Une. En caso de que tu consulta no se encuentre entre las dispuestas a continuación, puedes buscarla en la sección de preguntas frecuentes en su página web.
- ¿Es obligatoria la norma Une?
Las normas Une no son en general obligatorias, salvo aquellas que se encuentran citadas dentro de la ley. Actualmente, un 12% de las normas Une están dispuestas en alguna ley como referencia de calidad y de requisitos mínimos, con lo que acaban siendo obligatorias para determinados sectores. De igual manera, aunque no es obligatorio, siempre es conveniente conocer y cumplir con las normas Une, para asegurar la calidad del producto y su circulación por los mercados.
- ¿Cómo participar en la redacción de una norma?
Para participar del comité que evalúa y redacta las normas Une, puedes comunicarte con [email protected]g. De todas formas, las normas tienen una fase de información pública, donde están abiertas a la comunidad para críticas y sugerencias antes de su aprobación.
- ¿Qué facilidades hay para pymes en el proceso de elaboración de una norma?
Une dispone de distintas formas de participación para Pymes en la elaboración de una norma, tanto a nivel regional, nacional e internacional. Dejaremos en el siguiente enlace el documento del organismo destinado a proveer la información al respecto para pequeñas y medianas empresas.
,https://www.une.org/normalizacion_documentos/Pymes_2020.pdf
Conoce más sobre Une
Une es la abreviación para Asociación Española de Normalización. Este es un organismo corporativo que está a cargo de reglamentar y desarrollar proyectos sobre los estándares de calidad y distribución de distintos productos. Estos productos van desde productos alimenticios hasta publicaciones de libros o cuentas bancarias. A lo largo de todo el mundo hay distintos códigos que vienen marcados en los productos y sirven para identificar aquellos productos que cuentan con el cumplimiento de determinadas normas de producción y calidad evaluadas por entidades reguladoras de cada país.
Servicios de Une
Dentro de sus servicios de normalización, Une ofrece la posibilidad de asesoramiento y acompañamiento a empresas y productores, así como el desarrollo de nuevas normativas y el sistema de colaboración para la elaboración de proyectos con distintos actores de la comunidad. Aunque la normalización de un producto no es obligatoria, es altamente conveniente. De esta manera el comerciante y el productor se aseguran de estar certificados por un organismo de nombre internacional, lo cual permite facilidades en la circulación del producto por mercados de distintos países.
Une entonces ofrece la certificación oficial del organismo para productos que cumplen estándares de normalización, así como la elaboración de proyectos con referentes de cada una de las áreas y el permanente contacto con empresas para el desarrollo colaborativo de las normas y sus actualizaciones.
Dónde se localiza Une
A continuación compartiremos contigo la dirección de Une.
C/ Génova, 6. 28004 Madrid, España.