En este artículo te compartiremos todas las formas de contacto de Planeta Huerto. De esta manera, podrás aclarar todas las dudas que tengas y solicitar asesoramiento personalizado a la hora de realizar una compra. Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Planeta Huerto por consultas relacionadas con comestibles orgánicos, productos de bricolaje o elementos para el jardín. Los operadores te darán a conocer los precios por unidad, como también las opciones de pago y tarifas de envío. Por otro lado, si prefieres comunicarte con atención al cliente mediante canales online, más abajo te daremos el enlace de la página web de Planeta Huerto. Incluiremos, además, sus redes sociales y dirección de correo electrónico.
Teléfonos gratuitos Planeta Huerto
El siguiente teléfono de Planeta Huerto te será de utilidad en caso de que quieras realizar una compra online. Los operadores te orientarán en el uso de la plataforma, como también en el procedimiento para cargar un método de pago. Además, puedes llamar para conocer el área de cobertura para envíos a domicilio y el tiempo estimado de entrega. Si ya realizaste una compra, puedes recurrir a esta línea para realizar un seguimiento y conocer el estado actual de tu pedido. Incluso podrás resolver dudas relacionadas con política de devolución y reembolso, garantía, financiación de compras y pago con tarjeta de crédito.
El horario de atención comercial de Planeta Huerto es de lunes a jueves entre las 9:00 y las 19:00 horas y los viernes de 9:00 a 17:30 horas. Durante días festivos y fines de semana, las oficinas permanecen cerradas al público.
| Teléfonos Planeta Huerto | |
| Teléfono gratis Atención al cliente de Planeta Huerto | 966 37 11 30 |
Atención al cliente Planeta Huerto
Si eres un profesional en el área de jardinería, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Planeta Huerto para conocer los descuentos, opciones de venta y pago disponibles. También podrás resolver dudas relacionadas con alérgenos en alimentos, montaje de muebles y propiedades de productos orgánicos. Si estás interesado en asociarte a Club Planeta Huerto, puedes llamar para conocer más sobre los beneficios y el precio de suscripción. Incluso podrás realizar consultas asociadas con facturación a nombre de empresas y venta minorista en tiendas particulares. En caso de que cambies de opinión, esta líena te será de utilidad para desistir un pedido (siempre y cuando no haya sido enviado), o modificar los datos de envío. Por otra parte, si no estás conforme con tu compra, puedes recurrir al centro de atención al cliente para formalizar una queja o sugerencia.
Alternativas de contacto Planeta Huerto
A continuación te compartiremos el enlace de la página web de Planeta Huerto. En el inicio tendrás a tu disposición las categorías de venta disponibles, como también el acceso a el área privada de clientes. Si tienes alguna consulta o duda, baja hasta el final dla página web y en el área inferior izquierda encontrarás el «Centro de soporte.» En esta área podrás consultar una biblioteca de preguntas frecuentes para particulares y otra para profesionales. Si no encuentras la respuesta que necesitas, puedes consultar en el foro, o también desplegar el asistente virtual. Para ello, deberás hacer clic en el globo de chat que está en el extremo inferior derecho y escribir tu duda. De esta manera, podrás solicitar atención personalizada por parte de un agente de la empresa. Otra alternativa es escribir un correo electrónico y enviarlo a la dirección que te compartiremos más abajo.
Planeta Huerto también cuenta con redes sociales donde comparten información comercial. Mediante sus perfiles en Facebook, Twitter e Instagram, publican novedades sobre productos orgánicos, descuentos, promociones y ofertas, entre muchas otras cosas más. Si tienes una pregunta, puedes enviarla por mensaje directo, o también escribirla en un comentario en sus publicaciones.
| Redes sociales y web para contactar con Planeta Huerto | |
| Website | |
| Youtube |
Consultas de usuarios más frecuentes de Planeta Huerto
Los clientes de Planeta Huerto suelen tener muchas dudas relacionadas con el servicio de envío a domicilio. A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más frecuentes, junto con sus respectivas respuestas.
- ¿Puedo comprar productos para venderlo en una tienda particular? En principio si, pero no en un número muy elevado de unidades. Esto debido a que Planeta Huerto no es una tienda mayorista.
- ¿Puedo elegir una empresa de transporte a mi gusto? No, Planeta Huerto trabaja con Sending, Paack, DHL, Seur y Transaher y la empresa que se encargará de transportar tu pedido es elegida de manera automática, tomando en cuenta las dimensiones y características del mismo.
- ¿Puedo modificar mi pedido? Una vez que haya tramitado el pedido, no podrás modificarlo a través de la página web. Lo que puedes hacer es llamar al teléfono de atención al cliente para realizar dicha gestión. Esto solo puede ser realizado en caso de que el pedido no esté en proceso de entrega.
Conoce más sobre Planeta Huerto
Planeta Huerto es un ecommerce español fundad en el año 2011 por los hermanos Alonso y Pablo Sánchez, con sede en la provincia de Alicante.
Servicios de Planeta Huerto
Planeta Huerto comercializa productos orgánicos como comestibles, cosméticos, vitaminas, suplementos, antioxidantes y de dietética. También ofrecen muebles, elementos de bricolaje, semillas, árboles, macetas, herramientas y maquinaria para huertos. Además, venden alimento para animales de granja, productos para bebés, parques y juegos montables para niños, abonos y fertilizantes naturales.
Dirección de Planeta Huerto
La sede central de Planeta Huerto se encuentran ubicadas en la siguiente dirección. Recuerda que esta empresa funciona de forma online, por lo que no es necesario que asistas presencialmente a la hora de realizar una compra; encontrarás todo lo necesario en la página web. Si tienes dudas o necesitas asistencia personalizada, comunícate con el teléfono de atención al cliente que te hemos facilitado.
Av. de la Industria 21-23 (Pol. Canastell), 03690, San Vicente del Raspeig (ALICANTE)