En este artículo te ofrecemos el teléfono de Samsung por si estás interesado en adquirir un producto de la marca, tienes alguna consulta o quieres hacer una reclamación. De esta forma, vas a poder conocer precios, modelos, métodos de pago e incluso especificaciones técnicas. Si ya eres cliente de Samsung y estás teniendo problemas técnicos, puedes recurrir a esta línea para localizar el centro de reparación más cercano a tu domicilio o solicitar asistencia telefónica. El centro de atención al cliente no solo te será de utilidad para compras particulares, sino también en caso de que necesites productos para tu empresa. Samsung cuenta con una página web oficial que te servirá para realizar varias operaciones además de perfiles en redes sociales.
Samsung es una compañía multinacional de origen surcoreano, fundada en el año 1938 en la ciudad de Daegu. Se trata de la empresa más grande de Corea del Sur y una de las más importantes a nivel mundial, destacando particularmente en el desarrollo y comercialización de teléfonos inteligentes.
Samsung teléfono gratuito
Estos teléfonos gratuitos de Samsung te servirán para solicitar información sobre tus compras online, consultas relacionadas con tu pedido, como por ejemplo el estado y la fecha de entrega. Si tienes alguna duda referida a promociones, ofertas o descuentos, también te proporcionaremos una línea para que puedas resolverlas. El horario de atención al cliente es durante las 24 horas del día.
| Teléfonos Samsung | |
| Número gratuito de Contacto con Samsung: Soporte técnico de sobre compras online | 911 75 00 18 |
| Teléfono atención Samsung Soporte técnico | 911 75 00 15 |
| Teléfono gratis Samsung, Soporte técnico promociones y ofertas | 910 22 02 62 |
Atención al cliente Samsung
Los teléfonos de contacto de Samsung te permitirán contactar con el centro de atención al cliente para que puedas resolver todas las dudas que tengas. Puedes llamar en caso de que estés interesado en realizar una compra y quieras consultar por la disponibilidad de stock o la posibilidad de financiación de compras. También puedes coordinar un envío a domicilio, establecer un punto de recogida y estar al tanto del estado de tu pedido. Si tienes dudas respecto al uso de tu aparato, puedes llamar para solicitar el manual de instrucciones. También vas a poder asesorarte respecto a servicios y productos para empresas. En caso de sufrir una avería, puedes solicitar asistencia técnica y conocer la ubicación de los centros de reparación más cercanos a tu domicilio. De ser necesario, también podrás llamar para transmitir una queja o reclamación.
Alternativas de contacto Samsung
En la página web oficial de Samsung encontrarás todo lo necesario para realizar tus compras online, donde tendrás a tu dispisición las categorías de venta y tiendas virtuales. Si necesitas contactar con el equipo de profesionales, en la zona superior derecha encontrarás el acceso al área de soporte. En la web hay una sección de contacto, la cual te dará acceso a un live chat que funciona durante las 24 horas del día y un canal de contacto por lenguaje de señas. En su defecto, puedes rellenar el formulario de contacto y recibirás una respuesta del equipo de atención directo a tu correo eletrónico.
Si necesitas otros canales de contacto alternativos, puedes visitar las redes sociales de Samsung. A través de sus cuentas en Twitter y Facebook, podrás comunicarte con el equipo de atención al cliente de Samsung. Para ello, deberás escribir tus consultas, quejas o sugerenccias en los comentarios o los chats. Las redes sociales de Samsung también te serán de utilidad para estar al tanto de novedades sobre productos y servicios, como lanzamientos, ofertas, promociones, descuentos, noticias y mucho más.
| Alternativas de contacto de Samsung | |
| Sitio web | |
Samsung servicio tecnico número gratuito
Si tienes un probema técnico con un producto de la marca, puedes llamar al siguiente teléfono de atención de Samsung para solicitar soporte técnico. De esta forma, podrás informarte sobre el procedimiento a seguir antes de dejar tu dispositivo en un centro de reparación, como también conocer el precio de repuestos y reparaciones.
| Teléfonos Samsung Servicio Tecnico | |
| Atención al cliente | 911 75 00 15 |
Consultas de clientes más frecuentes con Samsung
Los usuarios de Samsung suelen tener dudas sobre las funcionalidades de productos, como también sobre el procedimiento de reparación en caso de fallo. A continuación te compartiremos algunas de las consultas más frecuentes con sus respectivas respuestás para que puedas informarte.
- ¿Cómo solicitar una reparación? Si tienes un problema con tu móvil, puedes acceder a la sección de YouService de la página web y solicitar una reparación. Para esto deberás ofrecer tus datos personales, número de serie, fecha de compra y factura y elegir entre la modalidad de recogida a domicilio o visita presencial a un centro de reparación.
- ¿Qué hago si mi micrófono no funciona correctamente? Si al realizar una llamada no se escucha bien tu voz, puedes actualizar el software y reiniciar tu teléfono. Si esto no funciona, comprueba que no hay ninguna obstrucción en el micrófono de tu aparato, sube el volumen de llamada al máximo o reestablece los datos de tu teléfono de fábrica. Si no se soluciona el problema, solicita una reparación técnica.
- ¿Qués es arranque en frío y para qué sirve? El arranque en frío es un procedimiento para limpiar la memoria caché de tu televisor si funciona lento. Para ello, deberás mantener pulsado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que aparezca el logotipo de arranque. Una vez que el televisor esté apagado, desenchufalo durante 30 segundos y luego enciendelo nuevamente.
Conoce más sobre Samsung
La sede de Samsung está actualmente ubicada en la capital de Corea del Sur, Seúl. A lo largo de sus 83 años de trayectoria, se ha expandido a otros sectores como aseguradoras, biotecnología, finanzas y demás, que la convierten en el mayor conglomerado empresarial del país asiático, contribuyendo en gran medida al aporte del PBI nacional.
Servicios de Samsung
Samsung desarrolla y comercializa gran variedad de productos, entre los cuales destaca su línea de smartphones. Pero esta empresa también produce tablets, electrodomésticos, smartwatches, wearables, accesorios, televisores, aspiradoras, portátiles, monitores, climatizadores, unidades de almacenamiento y mucho más.
Instalaciones de la compañía: Samsung
A continuación te facilitamos la dirección de las instalaciones físicas de Samsung en España. Recuerda que para gestionar compras y reparaciones puedes dirigirte a una tienda física o hacerlo de forma online. Ante cualquier duda o consulta, no dudes en llamar al teléfono gratis de Samsung que te hemos proporiconado.
Parque Empresarial Omega, Avenida De Barajas, Número 32 28108 – (Parque Empresarial La Moraleja) – Madrid