Te presentamos este artículo con los teléfonos gratuitos de Petroprix para que puedas hacer tus consultas a la empresa. Podrás preguntar por la red de gasolineras, y conocer la ubicación de a más cercana a ti, al igual que los servicios para tu vehículo que encontrarás en las estaciones de Petroprix. Así mismo, podrás notificar incidencias al momento de repostar en la gasolinera, y conocerás los medios de contacto online disponibles para los usuarios.
Teléfono gratis Petroprix
En este apartado te compartimos el número de teléfono de Petroprix que te contactará con el centro de información de la compañía. Mediante esta línea telefónica de atención al cliente podrás preguntar sobre las gasolineras que cuentan con personal de soporte, así como el horario que atienden al público. También, podrás solicitar que la factura sea enviada nuevamente a tu dirección de correo electrónico, y conocer cómo canjear códigos, premios, o promociones en las gasolineras.
| Teléfonos Petroprix | |
| Teléfono Atención al cliente de Petroprix | 953 90 00 09 |
Atención al usuario de Petroprix
Los agentes de servicio de atención al usuario de Petroprix te ofrecerán asistencia en las gasolineras cuando lo necesites, y responderán tus preguntas con amabilidad. Ellos te suministrarán información de los métodos de pago establecidos para repostar en las gasolineras, así como solucionarán inconvenientes con la cantidad que repostó el surtidor, y ya habías pagado. Por otro lado, los especialistas de servicio técnico te orientarán sobre la configuración de tu cuenta en la aplicación móvil, y se harán cargo de ofrecerte asistencia para resolver incidencias con la App.
Petroprix dispone de más alternativas para contactar con ellos
Puedes acudir a otras alternativas de contacto con Petroprix mediante las opciones disponibles en la página web de la gasolinera. En el lado superior derecho encuentras la opción «Acceso clientes» que te dirige al inicio de sesión en la zona de clientes, donde podrás crear una cuenta y acceder desde tu ordenador, o la aplicación móvil. En la zona de clientes podrás ver los precios del combustible, solicitar el envío de las facturas por email, y canjear un código, descuento, o premio automáticamente en la gasolinera.
Por otro lado, desde el apartado «Ayuda» situado en el encabezado de la página web podrás acceder a la sección «Contacto», donde encontrarás el número telefónico de atención al cliente, el formulario online de para rellenar con una consulta, y tendrás la opción de hacer solicitudes personalizadas a la dirección de correo electrónico: [email protected]. Mientras tanto, en el apartado «Ayuda» también podrás acceder a la sección de «Preguntas frecuentes», que te facilitará la respuesta inmediata a una duda sin necesidad de contactar al equipo de servicio al cliente.
También tienes opciones de contacto en redes sociales de Petroprix, donde conocerás las últimas promociones, y cosas que deberías saber sobre tu coche. Desde Instagram y Facebook podrás escribirle a un agente de servicio al cliente mediante el chat de mensajería directa, así como interactuar en los comentarios de las publicaciones. Igualmente, en Twitter puedes dirigir una solicitud a @petroprix, la cual será atendida por el equipo de comunicaciones de la gasolinera.
| Contactos de Petroprix | |
| Web oficial | |
Dudas de usuarios más frecuentes de Petroprix
Petroprix ha establecido la sección de «preguntas frecuentes» en la página web de la gasolinera, donde las encontrarás clasificadas por temas de consulta. Sin embargo, a continuación te compartimos algunas de las dudas más comunes formuladas por los clientes:
- ¿Cómo puedo comunicar una reclamación o sugerencia? Puedes transmitir una queja a través de un email a [email protected]. Igualmente, en la línea de atención al cliente 953 90 00 09 los operadores están disponibles para atender tu reclamación.
- ¿Qué puedo hacer si la cámara de la gasolinera no reconoce mi matrícula? Puedes identificarte de forma manual desde la pantalla del surtidor.
- ¿Puedo usar efectivo como método de pago en las gasolineras? Si puedes pagar en efectivo mediante las «terminales de pago en efectivo».
Conoce más sobre Petroprix
Petroprix es una gasolinera «Lowcost» que nació en 2013 gracias al emprendimiento de una familia en el municipio de Martos, provincia de Jaén. La rápida expansión de la compañía le otorgó el reconocimiento de la revista Forbes. En la actualidad, la empresa ha contratado aproximadamente 200 trabajadores, y ha abierto 103 gasolineras en todo España. De esta manera, Petroprix ha revolucionado el negocio de las gasolineras, gracias a su software propio que garantiza el repostaje más rápido.
Servicios de Petroprix
En esta sección te describiremos los principales servicios que ofrece Petroprix a los clientes. En las gasolineras de la compañía puedes identificarte automáticamente de manera electrónica, y programar el repostaje de combustible desde la aplicación móvil. Para usuarios que quieran pagar en efectivo las gasolineras cuentan con terminales de pago en efectivo. Además, si tienes inconvenientes con el surtidor puedes utilizar el «Interfono» que te permitirá hablar con un agente durante las 24 horas. Además, en algunas gasolineras podrás encontrar máquinas de aire.
Conoce la dirección de Petroprix
Puedes localizar la gasolinera más cercana a tu ubicación mediante este enlace: https://petroprix.com/gasolineras/. Igualmente, te facilitamos la dirección de Petroprix.
C/Bailén, Parcela 71, 23600, Martos