En el este artículo te daremos los medios por los cuales puedes comunicarte con Fempa para solucionar dudas, hacer reclamaciones o dejar sugerencias. Los asesores prestan un servicio personalizado para que puedas hacer tus preguntas sobre los servicios, actividades, fechas y demás. En los siguientes apartados encontrarás los teléfonos de Fempa, sus redes sociales y página web para que utilices la vía más conveniente para ti.
Teléfonos gratis Fempa
A continuación te vamos a dar el teléfono gratuito de Fempa que te será de gran utilidad al momento de solicitar información sobre futuros eventos, lugares de realización, fechas y horas de inicio. Un asesor te atenderá o te transferirá al área encargada de resolver tus dudas para que tengas la mejor atención posible.
El horario de atencion al cliente de Fempa es de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 21:30 horas, y los sábados desde las 9:00 hasta las 14:00 horas.
| Teléfonos Fempa | |
| Atención al cliente | 985 25 23 62 |
Atención al cliente de Fempa
Gracias al servicio de atención al cliente de Fempa puedes estar al tanto de todo lo relacionado con actividades de deportes de montaña, escalada y senderismo en las que la organización es participa, y de cada una de las noticias de interés para ti. Sus asesores cualificados pueden solucionar todas tus dudas sobre futuras actividades, concursos y los sitios adecuados para practicar el deporte. También puedes preguntar sobre los cursos y certificaciones que ofrece la organización, la documentación necesaria y sus costes.
Fempa dispone de otras formas de contacto
Además del teléfono, existen también puedes optar por las formas de contacto online de Fempa, como sus redes sociales y página web.
Por medio de sus redes sociales podrás mantenerte informado de las noticias y novedades de la empresa, sin embargo, para contactar con Fempa solamente podrás hacerlo por medio de Facebook; ya que en Twitter no tienen disponible la opción de mensaje directo ni suelen tener interacciones en sus tweets. Pero en Facebook sí puedes enviar un mensaje directo por medio de Messenger o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones.
En su página web encontrarás información de todas las actividades, servicios, reglamentos de la organización y de los deportes, formación, recomendaciones, rutas y técnicas, campeonatos y licencias.
Si bajas hasta el final de la web encontrarás el teléfono de contacto, su dirección de correo electrónico secretarí[email protected] y los enlaces a sus redes sociales. Desafortunadamente, no cuenta con un formulario web para que puedas comunicarte directamente desde allí.
| Redes sociales y web para contactar con Fempa | |
| Web |
Dudas de clientes más frecuentes de Fempa
Todas las dudas que tengas, puedes comunicarlas al servicio de atención al cliente, ya sea por medio del teléfono de contacto de Fempa o cualquiera de sus vías online. Sin embargo, en esta sección compartiremos contigo alguna de las preguntas más frecuentes por parte de los usuarios:
- ¿Qué hacer en caso de tener un accidente? Comunica el accidente lo antes posible al teléfono de Allianz. Podrás encontrarlo en la tarjeta federativa (91 334 32 93).
- ¿Cómo obtener la licencia individual? La licencia puedes obtenerla por medio de un club deportivo o de manera libre.
- ¿Dónde inscribirse a los cursos que ofrece Fempa? Puedes ver los cursos disponibles en la página web, o comunicarte con un asesor para que te informe sobre estos, qué horarios tienen disponibles y las tarifas de cada uno.
Conoce más sobre Fempa
Fempa es la Federación de Deportes de Montaña, Escalada y Senderismo del Principado de Asturias. Esta institución forma parte de la FEDME como representación autonómica.
Servicios de Fempa
Entre sus servicios destacados se encuentran los clubes de montaña, licencias y actividades federativas, esquí de montaña, homologaciones, pruebas y clasificaciones. También ofrecen actividades como escalada y marcha nórdica, servicio de formacion, información sobre rutas y senderos. Además, se encargan de la organización de eventos y cuentan con un comité de prevencion.
Oficinas físicas. Ubicación de Fempa
La dirección de las oficinas de Fempa es: C/ Julián Clavería, 11, 33006 – Oviedo