En este artículo te enseñaremos los teléfonos de Emtusa, con los cuales podrás consultar las rutas, líneas y tarifas de esta empresa municipal de transporte, incluso podrás notificar de algún objeto que hayas perdido en sus unidades. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Emtusa.
Teléfonos gratis Emtusa
En esta sección te presentamos el teléfono gratuito de Emtusa para hablar con atención al cliente. De esta manera, podrás contactar por teléfono para conocer los puntos de recarga, los servicios ofrecidos en sus unidades de bus, ubicación de las paradas Emtusa por la ciudad, entre otras dudas que desees consultar.
El horario de atención telefónica de Emtusa es de lunes a viernes, desde las 8:15 hasta las 10:30 horas, y desde las 11:00 hasta las 14:30 horas.
|
Teléfonos Emtusa |
|
|
Atención al cliente |
959 22 01 16 |
Atención al usuario de Emtusa
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de Emtusa podrás no solo despejar todas tus dudas, sino también comprar tus billetes de bus, conocer el itinerario de Emtusa, etc.
Del mismo modo, podrás hablar con sus agentes si tienes alguna incidencia durante tu traslado en sus buses. Así mismo, podrás contactar con atención al cliente de Emtusa para retirar en oficina la pertenencia que hayas extraviado. Y claro, tendrás la opción de manifestar tus quejas, reclamaciones, agradecimientos o sugerencias según como haya sido tu experiencia con Emtusa.
Redes sociales y alternativas para contactar con Emtusa
En este apartado descubrirás las otras formas de contacto de la institución de transporte. Como primera alternativa tienes la página web de Emtusa, desde la cual puedes descargar su aplicación móvil y hacer tus recargas online. Puedes contactar con Emtusa por el formulario online situado en la página de contacto, cuyo botón verás en el menú principal de la web. Además, a un lado del formulario conseguirás su dirección física y ubicación por Google Maps, junto al email, horario de atención y el teléfono de Emtusa. En cambio, si bajas hasta el final de la web volverás a tener el teléfono, dirección física y el email.
En este sentido, también podrás contactar por el correo electrónico de Emtusa enviando tus preguntas, incidencias, quejas o agradecimientos. Solo debes considerar que por email el tiempo de respuesta puede ser un poco mayor si se compara con el formulario o el teléfono.
|
Contactos de Emtusa |
|
|
Dudas de clientes más frecuentes con Emtusa
A continuación, te mostraremos algunas de las dudas más frecuentes de los clientes de Emtusa:
- ¿Si he perdido algo en un autobús de Emtusa no podré recuperarlo?: Depende de algunos factores. Por ejemplo, si el chofer del autobús encuentra algo, o es avisado del objeto, lo dirigirá hacia el departamento de objetos perdidos y el dueño podrá retirarlo. Pero si antes de eso otro pasajero toma el objeto y se baja del bus, naturalmente será una situación que escape del control de la empresa.
- ¿Cómo puedo reclamar a Emtusa?: Los usuarios pueden abrir sus reclamaciones directamente en las oficinas de Emtusa. Allí podrán pedir una hoja de quejas y reclamaciones para llenar.
Conoce más sobre Emtusa
Emtusa es la Empresa Municipal de Transportes Urbanos que corresponde al Ayuntamiento de Gijón, ofreciendo sus servicios en la ciudad de Gijón. Emtusa cuenta con 19 líneas regulares, además de 4 líneas nocturnas para ofrecer el servicio de movilidad las 24 horas del día.
Servicios de Emtusa
Emtusa ofrece servicios de transporte público en autobús, así como una página web donde realizar recargas y pagos cómodamente. Más importante aún es resaltar su aplicación móvil para Android y iOS, desde la cual los usuarios pueden consultar las paradas disponibles y ver el tiempo de llegada de los buses, inclusive recibir alertas cuando un autobús llegue.
Domicilio de la empresa: Emtusa
Para concluir, aquí te dejaremos la dirección de Emtusa. De esta forma podrás acudir a sus oficinas para recuperar tu objeto perdido, abrir una reclamación, o simplemente consultar sus líneas o hacer tus recargas.
Av. Alemania, 3, 21001 Huelva, España.