Mantener tus equipos electrónicos asegurados ya no será un problema, solo debes contactar a la empresa mediante el teléfono de atención al cliente de Celside. Con una llamada, podrás preguntar por los diferentes seguros que tienen disponibles para dispositivos móviles, electrodomésticos, ordenadores, laptops, entre otros. Así mismo, podrás consultar cuáles son los términos y condiciones que aceptas al momento en que contratas una póliza con la empresa. Por último, encontrarás todos los medios digitales para que conozcas acerca de la empresa y te comuniques con ellos vía on line.
Celside teléfonos gratis
Aquí te dejamos el número de teléfono de Celside para que contactes con la aseguradora desde donde te encuentres y hasta les puedes hacer las preguntas que quieras. Vía telefónica tienes la oportunidad de preguntar por sus promociones disponibles y consultar sus ofertas especiales en caso de que ya seas cliente. De igual manera, podrás pedir asistencia de parte del personal en caso de que tengas algún inconveniente para acceder a la web.
Puedes llamarles de lunes a viernes de 9:00 hasta las 19:00 horas y los sábados de 10:00 hasta las 18:00 horas.
| Teléfonos Celside | |
| Atención al cliente | 930 03 99 00 |
Atención al usuario de Celside
Mediante el servicio de atención al cliente de Celside tendrás acceso directo con los asesores para consultar todo lo relacionado con la empresa. Recibirás información sobre sus diferentes tipos de pólizas y conocerás el nivel de cobertura que tienen disponibles.
Así mismo, podrás pedir que te faciliten las tarifas de los seguros que te interesan y consultar las alternativas de pago que aceptan. De igual manera, vas a poder preguntar cuáles son los requisitos necesarios para poder asegurar tus equipos multimedia, electrónico, móviles y más.
Por otra parte, puedes solicitar asistencia para que te ayuden a elegir un seguro que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Del mismo modo, tienes la opción de conocer el estado actual de tu seguro, solicitar la renovación del mismo y ampliar tu cobertura.
Además, podrás consultar las tarifas adicionales para añadir nuevos dispositivos en tu póliza y hasta gestionar la cancelación de tu contrato. Por último, tienes la oportunidad de preguntar por su centro de reparación, conocer el estado actual de tu reparación, hacer reclamaciones y dejar recomendaciones.
Más formas para contactar con Celside
Si le echas un vistazo a las otras opciones de contacto con Celside, podrás conocer todo sobre la empresa, sus pólizas disponibles, las coberturas que ofrecen, sus tarifas, etc. En la página web tienen un área de cliente desde la que puedes gestionar tu póliza, conocer el estado actual de una reparación, solicitar reemplazos o pedir asistencia.
Del mismo modo, tienen disponible una sección de preguntas frecuentes desde la que podrás darle una respuesta a tus dudas rápidamente. En el área de contacto encuentras los teléfonos de Celside habilitados y podrás llenar su formulario de contacto para que se comuniquen contigo.
En sus perfiles de Twitter, Facebook e Instagram, publican información de utilidad sobre dispositivos móviles y dan a conocer sus servicios. Comunícate por este medio respondiendo una de sus publicaciones o enviando un mensaje directo con tus consultas.
Además, puedes escribirles solicitando información a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
| Otras formas de contactar con Celside | |
| Sitio web |
Consultas de clientes más frecuentes con Celside
Dentro de las dudas más comunes de los clientes de la aseguradora tenemos:
- ¿Dónde tengo que enviar a reparar mi móvil?
Lo primero que debes hacer es enviar una declaración jurada donde tienes que indicar las causa del siniestro, la fecha, la naturaleza, Además, debes incluir el número de afiliación, el número de serie del equipo, la factura de compra, así podrán validar tu información. Luego, la compañía te indicara el sitio al que tienes que enviar tu dispositivo.
- ¿Cómo declaró un siniestro?
Tienes dos alternativas para hacerlo la primera es mediante la web, debes acceder a la zona de cliente y seguir los pasos que te indican. Así mismo, puedes declarar tu siniestro mediante el teléfono de Celside, ahí los operadores te pedirán tus datos y te indicarán los paso a seguir.
- ¿Cuántos siniestros es posible declarar al año?
La empresa te da la posibilidad de declarar más de un siniestro anualmente, si quieres información detallada tienes que consultar vía telefónica.
- ¿Por qué la compañía prefiere reparar los dispositivos en lugar de sustituirlos?
Es más que todo por la contaminación del medio ambiente, en caso de que tu dispositivo no tenga reparación te darán uno reacondicionado o nuevo.
- ¿Qué es una oferta de fidelidad?
Es un modo de premiar la fidelidad del cliente, ofreciendo la devolución de 150 euros de la cuota inicial de tu primer año de contrato.
Conoce más sobre Celside
Celside es una compañía aseguradora de origen francés, la misma se especializa en seguros para dispositivos multimedia, electrodomésticos, entre otros. Cuentan con pólizas y coberturas que se adaptan al cliente, tienen presencia en hasta 6 países a nivel europeo, tales como España, Alemania, Francia, etc.
Servicios de Celside
Dentro de los servicios que ofrece la aseguradora tenemos: seguros para móviles, equipos multimedia, electrodomésticos. Todos ellos con cobertura de pérdida, robo y hurto, rotura y oxidación según el nivel de cobertura que tengas contratado, soporte técnico. Además de, reparación en centros especializados, servicio de atención al cliente, entre otros, conoce más sobre sus servicios mediante las alternativas de contacto de Celside.
Conoce la dirección de Celside
Esta es la dirección de Celside en su sede Central. 1 Rue Camille Claudel, 26100 Romans-sur-Isère, Francia. Cómo puedes notar es en Francia, por lo que cualquier tipo de pregunta, gestión o reclamación, debes hacerla por vía telefónica o a través del correo y la página web.