En esta guía encontrarás los teléfonos de Hofmann, para que te comuniques con la empresa y hagas las consultas quieras sobre sus servicios. Por este medio podrás conocer todo acerca de las diferentes opciones de álbumes que tienen disponibles, solicitar presupuestos y preguntar por la calidad de sus materiales. Del mismo modo, tienes la posibilidad de solicitar información acerca de sus opciones de personalización, así como conocer el tiempo de entrega de sus productos. Además, te vamos a dar sus medios digitales para que conozcas sus productos, hagas tus pedidos y contactes con ellos de forma onlne.
Teléfono gratis Hofmann
En esta sección tienes el teléfono de contacto de Hofmann, así tendrás la oportunidad de hacer las preguntas que tengas acerca de la empresa. De manera que podrás consultar si tienen ofertas disponibles, preguntar por sus tarifas de envíos y conocer los sitios hasta los que hacen envíos. Por otro lado, vas a poder pedir asistencia si tienes inconvenientes al momento de crear tus proyectos desde la web.
Sus horarios de atención son de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 19:00 horas, y los sábados y domingos desde las 9:30 hasta las 17:00 horas.
| Teléfonos Hofmann | |
| Número gratuito Atención al cliente de Hofmann | 960 32 44 93 |
Atención al cliente Hofmann
Gracias al servicio de atención al usuario de Hofmann tendrás la posibilidad de resolver todas las dudas que tengas con relación a la compañía. Por lo que tendrás la posibilidad de solicitar información sobre sus álbumes digitales, calendario y agendas, foto lienzo, libros de foto, revelado y foto de decoración.
También puedes preguntar por tarjetas, regalos originales, regalos para bodas, regalos para niños, tazas y fundas personalizadas a tu gusto, así como pedir asistencia con tus proyectos. Del mismo modo, vas a poder solicitar sus diferentes precios, consultar cuáles son los métodos de pago que reciben y consultar sus métodos de envío.
Por otro lado, tienes la opción de pedir asistencia en caso de que tengas inconvenientes con tus proyectos, solicitar información sobre su programa de afiliados. De igual manera, podrás conocer cuál es la ubicación de tu pedido y preguntar qué puedes hacer si tu orden llegó incompleta.
Además, tendrás la oportunidad de hacer reclamaciones en caso de que tengas problemas con tus pedidos, notificar un doble cobro en tu orden y vas a poder pedir asistencia si tienes problemas a la hora de entrar en tu cuenta, dejar tus recomendaciones, entre otros.
Hofmann dispone de otras formas de contacto
Visita la página web de Hofmann donde tendrás la opción de conocer todo acerca de la empresa, los servicios que ofrecen y ver sus precios. Registrándote en la web podrás hacer tus compras, crear tus proyectos, conocer el estado actual de tu pedido y solicitar asistencia.
Del lado izquierdo podrás desplegar el menú, ahí encontrarás el apartado de “Ayuda” donde tienes preguntas frecuentes que te ayudarán con tus dudas. En esta sección tendrás la opción de iniciar un chat con los operadores, podrás enviarles un mensaje y también verás el teléfono gratis de Hofmann.
Por otro lado, cuentan con un asistente virtual, el cual podrá ayudarte a navegar dentro de la web, darte asistencia básica, etc. Además, casi finalizando la web podrás encontrar un blog, en el que tendrás acceso a información muy interesante para que trabajes en tus proyectos.
Siguiéndolos en sus redes sociales puedes mantenerte al tanto de sus últimas novedades y podrás encontrar ideas para tus proyectos. Contacta por este medio respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo para asistencia personalizada.
| Más formas de contactar con Hofmann | |
| Youtube | |
| Website | |
Dudas de usuarios más frecuentes con Hofman
Algunas de las consultas más comunes de los clientes de esta empresa son:
- ¿Se pueden lavar las tazas personalizadas en el lavavajillas o usarlas para calentar bebidas en el microondas?
Sí, las tazas de cerámica o porcelana se pueden meter tanto en el microondas como en el lavavajillas. Ten en cuenta que si tu taza es dorada o plateada no podrás hacerlo, además las tazas de metal esmaltado tampoco son aptas.
- ¿Cuál es el precio de los envíos?
Existen varios precios, por ejemplo el gasto de entrega estándar para pedidos inferiores a los 60 euros es de 5 euros. Si tu pedido es superior a los 60 euros la entrega estándar es gratuita, y la entrega express es de 7 euros. Además, la tarifa estándar en Europa es de 6 euros y fuera de Europa 15 euros.
- ¿Qué puedo hacer si recibí mi pedido defectuoso?
La compañía ofrece garantía, por lo que si tienes algún inconveniente con tu pedido solo tienes que notificarlo mediante las alternativas de contacto de Hofmann. Por otro lado, también puedes enviarles un correo electrónico a: [email protected] para que te ayuden con tu inconveniente.
Conoce más sobre Hofmann
Hofmann es una empresa líder en álbumes digitales y productos personalizados, la compañía fue fundada en 1923, y su fundador huyó de Alemania a Valencia, la ciudad abrió un taller de encuadernación de biblias y misales.
A pesar de los malos tiempos, la compañía sobrevivió y en 2005 empezaron a hacer álbumes digitales, siendo pionero y líder de la industria. Además, en la actualidad ofrecen productos personalizados según los gustos de cada cliente, para la elaboración de sus productos usan tecnología de punta.
Servicios de Hofmann
Al ser una empresa de digitalización pueden ofrecer servicios como: digitalización de fotografías, álbumes digitales, calendarios, agendas, foto lienzos, revelados, libros de fotos. Además, ofrece productos personalizados, regalos originales, tarjetas, asistencia personalizada, diferentes métodos de pago y servicio de atención al cliente. Conoce más sobre uno de sus servicios llamando al teléfono de Hofmann.
Dirección de la compañía Hofmann
Ciudad de Barcelona, 18.Poligono Industrial Fuente del Jarro. 46988 Paterna (Valencia). Esta es la ubicación de su fábrica, aquí no podrán atenderte presencialmente, cualquier gestión que tengas debes hacerla vía telefónica o en la web.