Empieza este artículo conociendo cuáles son los teléfonos gratuitos de Gnv. Contar con esta información te permitirá descubrir qué tipo de gestiones puedes hacer por esta vía y otras. También te dejaremos constancia de todas las formas para contactar online con Gnv, en caso de que prefieras lo digital, ya que te daremos la página web, las redes sociales y el correo electrónico.
Teléfono gratis Gnv
Si buscas una guía para realizar tus reservas virtuales, no dejes de iniciar una charla con un representante de la compañía. Para eso tienes la oportunidad de contactar desde el teléfono sin coste de Gnv que te dejamos al final de esta sección.
Será fundamental que le ofrezcas tus datos personales y fechas, así como destino de viaje, al llamar a Gnv por teléfono. Por otra parte, si tienes pedidos especiales que hacer antes de viajar, podrás aprovechar esta conversación, en la que la extensión de la misma no será un problema.
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Teléfonos Gnv |
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Atención al cliente |
931 84 24 99 |
Atención al usuario de Gnv
Por cancelaciones o modificaciones, encontrarás ayuda en el servicio de atención al cliente de Gnv. Al comunicarte con la compañía también puedes indagar por el tipo de documentación que necesitas presentar al momento de realizar tu viaje.
Al contactar con atención al cliente de Gnv, podrás preguntarle también a un especialista cuáles son las tarifas vigentes para tu destino, así como si existen promociones que puedas disfrutar. Eventualmente, si tienes reclamaciones que hacer o incidencias que comentar, este canal está disponible para recibir este tipo de mensajes. .
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Gnv
Puedes usar la página web de Gnv para realizar tus consultas. Allí, podrás ver un menú ubicado justo en el tope.
Haz clic en “mis reservas” para gestionar las mismas de forma virtual. Podrás indicar fechas, destinos, cantidad de pasajeros y más, así como comprar tus billetes.
En tanto, encontrarás también en esa área, un apartado con el nombre “asistencia”, donde podrás disponer de una subcategoría “contactos”. Elige cualquiera de las opciones que se presentan y tendrás la oportunidad de dejar un comentario a través de un formulario de contacto online con Gnv que podrás enviar directamente a la empresa. Al final de la pantalla, también podrás contar con “FAQ” y las respuestas a las preguntas más comunes de los usuarios.
No importa el horario en el que lo hagas, siempre que quieras podrás contactar con Gnv por redes sociales. Por medio de Facebook, Youtube y Twitter podrás enviar comentarios para poder aclarar todas tus dudas. A su vez, otra ventaja que tienes es que la compañía ofrece el siguiente correo electrónico para que puedas enviar tu mensaje.
| Otras formas de contactar con Gnv | |
| Página web | |
| Youtube |
Dudas de usuarios más frecuentes de Gnv
A continuación verás algunas de las dudas más comunes de los clientes de Gnv.
- ¿Puedo embarcar, aunque me haya olvidado mi documento de identidad? Lamentablemente no será posible. Es obligatorio presentar esta documentación para cada pasajero, incluidos las personas menores de edad. Si no cuentas con el documento, el acceso te será denegado y no tendrás derecho a reembolso.
- ¿Puedo viajar con mi mascota? Sí, pero debes saber que solo se permitirá el ingreso de animales domésticos legales en el país de procedencia del pasajero en cuestión. Averigua más en el servicio de atención al cliente de Gnv.
- ¿Qué es late check-out? Este servicio puede ser adquirido por una tarifa adicional a la normal y facilita la oportunidad de dejar el camarote 15 minutos antes de que la nave llegue a destino.
Conoce más sobre Gnv
Gnv es una empresa naviera de origen italiano que cuenta con sede en Génova. Se dedica principalmente a operar ferries que van de Italia a otros puntos de Europa. La compañía ha sido creada durante el año 1992 por su fundador, Aldo Grimaldi.
Un dato histórico y curioso tiene que ver con que el primer barco de la empresa se llamaba Majestic y recién empezó a operar durante 1993 en una ruta que iba de Génova a Palermo. Al año siguiente, se lanzó el buque gemelo llamado Splendid hacia Porto Torres. Estos dos fueron los primeros cruceros. Gnv empezó a ofrecer un servicio de atención al cliente para atender sus dudas.
Servicios de Gnv
Gnv transporta a pasajeros a bordo de sus cruceros de un destino a otro. Los viajes incluyen los siguientes destinos: Albania, Marruecos, Cerdeña, Sicilia, Baleares y Túnez. Por supuesto, las personas también pueden gestionar la reserva de su viaje con antelación y acceder así mismo a tarifas promocionales.
Cuentan con servicios a bordo del ferry que incluye Internet, sala de culto, la posibilidad de hacer compras en varios locales. Finalmente, Gnv ofrece acompañamiento a sus clientes por medio de sus canales de atención.
¿Dónde se encuentra Gnv?
Te indicaremos cuál es la dirección de Gnv. Recuerda que, si necesitas acercarte a la oficina, puedes ponerte en contacto con Gnv utilizando los teléfonos u otros medios de comunicación vigentes para concertar tu encuentro. El establecimiento se encuentra en Palermo, Calata Marinarid'Italia.