Desde información de la empresa y de los productos hasta consultas de las promociones, rebajas y más, son algunos de los asuntos que podrás tratar con los teléfonos de Emma Colchón. De esa manera, tendrás acceso directo con los asesores encargados de Emma Colchón a los que les podrás preguntar que productos venden, precio de la opción que te interesa, servicios disponibles y ubicación de las tiendas distribuidoras. Igualmente, te darán asistencia en caso de que tengas problemas con tu producto, pedido o con lo que sea. Por otra parte, las redes sociales y página web, son otras opciones de contacto online de Emma Colchón que puedes usar para hacer pedidos y comunicarte con la empresa.
Emma Colchón teléfonos gratis
Cualquier duda o tema del que necesites información o asistencia, lo vas a poder resolver llamando al teléfono de contacto de Emma Colchón. De hecho, podrás consultar por los envíos y entregas, formas de pago, devoluciones y reembolsos, en qué consiste el periodo de prueba y todo lo que quieras conocer. Del mismo modo, podrás presentar quejas, reclamaciones y sugerencias siempre que lo creas necesario.
Para la atención telefónica de Emma Colchón, debes llamar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Los Feriados no están disponibles.
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Teléfonos Emma Colchón |
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Teléfono gratuito Emma Colchón, Atención al cliente |
919 01 68 16 |
Atención al cliente Emma Colchón
A través del servicio de atención al cliente de Emma Colchón recibirás la información o asistencia personalizada que quieras, ya sea antes, durante o después de un pedido. Entonces, podrás preguntar todo lo que quieras de los colchones y demás productos Emma, por ejemplo, la altura del colchón, el material con el que está fabricado, si necesita una base especial, cuidados que le debes dar y más.
Por otra parte, podrás consultar cuáles son los canales de venta vigentes, cómo se hacen los pedidos online, qué debes tener para hacer tu pedido y si puedes pagar a plazos. Igualmente, podrás conocer cómo se entregan los colchones, si hacen envíos hasta el lugar que quieras, cuál es el plazo de entrega y los gastos de envío.
A su vez, el equipo de asistencia al usuario de Emma Colchón, te dirá si es posible modificar o cancelar pedidos confirmados, cómo se rastrea el pedido, el tiempo de garantía de tu producto y qué cubre la garantía. También, te dirán cómo es el proceso de devolución, cuánto tiempo tienes para tramitarla y te dirán dónde y cuándo recibirás el reembolso.
De la misma manera, podrás preguntar si tienen tiendas oficiales o donde está el distribuidor más cercano a tu zona. Además, puedes consultar si tienen ofertas y podrás presentar las quejas que quieras, ya sea por pedidos incompletos, producto en mal estado, retrasos, entre otros inconvenientes.
Emma Colchón en las redes sociales
Aparte del teléfono, las alternativas de contacto con Emma Colchón están disponibles para que resuelvas dudas, gestiones pedidos y más.
La página web de Emma Colchón, te servirá para conocer todos los productos que ofrecen, como colchones, camas, sofá cama, almohadas, ropa de cama y complementos. También, encontrarás rebajas, promociones, packs de ahorro, consejos y recomendaciones, e incluso puedes suscribirte al newsletter para disfrutar de ofertas exclusivas.
En el menú principal, encontrarás especificaciones, precios y disponibilidad de los productos, mientras que si ingresas a tu cuenta de cliente o te registras, podrás completar tu pedido. Así mismo, desde tu cuenta de cliente puedes rastrear tu pedido, tramitar devoluciones, consultar el estado de tu reembolso, modificar direcciones y más.
Al final de la web, encontrarás varias secciones, visitando el apartado ‘sobre nosotros’ tendrás acceso a las preguntas frecuentes para que resuelvas algunas dudas. Igualmente, en la sección de contacto, encontrarás el teléfono de atención al cliente de Emma Colchón y si necesitas más ayuda, puedes acceder en «envíanos un mensaje», selecciona el tema y completa el formulario online.
Por otra parte, en la parte inferior derecha, tendrás a tu disposición el chat, desde donde puedes resolver dudas o si es necesario, te contactará alguien del personal.
Las redes sociales de Emma Colchón, te ofrecen una vía rápida para contactarlos y para no perderte de ninguna novedad. Para información o asistencia, deja tu comentario en la publicación que quieras o escríbeles por mensajería privada.
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Más formas de contactar con Emma Colchón |
Consultas de usuarios más frecuentes con Emma Colchón
Para que puedas aclarar algunas dudas, a continuación te dejaremos las preguntas más comunes de los clientes de Emma Colchón.
- ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
No es posible modificar pedidos, pero si puedes cancelarlo. Para ello, debes contactar a los asesores de venta ya sea por el número de teléfono de Emma Colchón o desde el formulario de contacto disponible en la web.
- ¿Qué formas de pago puedo usar?
Para mayor comodidad, tienes disponibles varias opciones. Puedes pagar con tarjeta de débito, crédito, transferencia bancaria, PayPal, Amazon Pay y puedes financiar tu compra con Aplázame.
Conoce más sobre Emma Colchón
Emma Colchón es una empresa alemana de colchones y productos para el descanso. Actualmente, es una de las marcas más reconocidas y recomendadas del mercado, pues sus colchones son cómodos y se adaptan al cuerpo de las personas. Dichos colchones usan muelles ensacados, airgocell y espuma viscoelástica, los cuales ofrecen máximo confort y alivio de presión en 7 puntos diferentes.
Emma Colchón está presente en más de 30 países, siendo el mercado español uno de los primeros. Además de colchones, tienen almohadas, ropa de cama, cama, canapé, base, complementos, entre otros productos.
Servicios de Emma Colchón
En la tienda online de Emma Colchón, ofrecen envíos gratis a domicilio a toda la península e Islas Baleares, aceptan devoluciones, cuentan con financiación y ofrecen 100 noches de prueba en colchones. Desde cualquiera de los métodos de contacto puedes consultar lo que necesites de los servicios que ofrece Emma Colchón.
Descubre el domicilio de contacto de Emma Colchón
Las instalaciones y oficinas centrales están en esta dirección de Emma Colchón: Wilhelm-Leuschner-Str. 78 60329 Frankfurt am Main DE Alemania. No es común que reciban visitas, pero lo puedes consultar.
Por otra parte, en este enlace podrás ubicar una de las tiendas distribuidoras donde encontrarás los productos Emma.