En el siguiente artículo encontrarás los teléfonos de Create España, junto a sus redes sociales y dirección de email. Además, te diremos cómo comunicarte por el formulario de contacto de la página web y te compartiremos la dirección física de la tienda ubicada en Valencia. De esta forma, podrás aclarar todas las preguntas que tengas antes de adquirir un producto para tu hogar, o solicitar asistencia si tienes problemas con tu compra. Incluso podrás recurrir a las opciones para contactar online con Create para pedir soporte en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de usuario en la plataforma o si has olvidado tu contraseña.
Create teléfono gratis
A continuación te compartiremos el teléfono gratuito de Create. Si estás interesado en adquirir un producto en particular, puedes llamar para conocer su disponibilidad en stock y precio de lista. Los operadores también responderán todas las preguntas que tengas sobre opciones de pago aceptadas, financiación y fraccionamiento de pagos, garantía y política de devolución y reembolso.
Si tu pedido no llega en la fecha pautada o si faltan productos en tu paquete, también podrás recurrir a este teléfono para solicitar una solución o formalizar una queja.
El horario de atención telefónica de Create es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
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Teléfonos Create |
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Atención al cliente |
911 30 00 19 |
Atención al cliente Create
Si quieres comprar un producto a través de la plataforma, pero no sabes cómo, ponte en contacto con atención al cliente de Create. De esta forma, podrás asesorarte al momento de crear una cuenta, agregar productos a tu cesta y seleccionar un método de pago.
También puedes llamar por consultas asociadas con tarifas de envío a domicilio y tiempo de entrega. Si ya hiciste un pedido y quieres conocer su estado, el área de atención al usuario de Create también te será de utilidad para realizar un seguimiento.
Si tienes quejas, los operadores recibirán tus reclamaciones, también puedes preguntar por los horarios de trabajo, precios, envíos y más.
Web y alternativas de contactar con Create
En el enlace que te facilitaremos a continuación podrás contactar con Create por la página web. En la esquina superior derecha de la pantalla, encontrarás el acceso a tu cuenta personal de cliente y tu cesta de compras. Además, si haces clic en el menú que está arriba, a la derecha (las tres barritas horizontales), encontrarás el catálogo completo de productos.
Por otra parte, si tienes alguna pregunta o duda, baja hasta el final de la página web y en el área de «Atención al Cliente» encontrarás el acceso a una biblioteca de preguntas frecuentes y un apartado de «Contacto» que contiene varios formularios. Además, más abajo tendrás a tu disposición opciones para descargar las aplicaciones móviles de la empresa (disponibles para Android y iOS) o suscribirte a la newsletter.
Otra alternativa es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección.
Si lo necesitas, también puedes contactar con Create por las redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas, novedades en artículos de diseño y promociones. Además, puedes utilizar los comentarios y mensajes privados como una alternativa de contacto con atención al cliente.
| Web y redes sociales de Create | |
| Web |
Dudas de clientes más comunes de Create
Estas son algunas de las consultas más comunes de los clientes de Create.
- ¿Cuánto dura la garantía de los productos? Todos los productos adquiridos en Create tienen una garantía de 3 años. Sin embargo, esto no cubre a bienes considerados «fungibles», como la batería de algunos productos, ya que estas tienden a gastarse con el uso natural y no por un fallo de fabricación.
- ¿Puedo devolver un producto aunque no presente fallas? Sí, el periodo de devolución por desistimiento es de 15 días desde la recepción del paquete. Si cambias de opinión, puedes devolver tu producto sin dar explicaciones.
- ¿Por qué no llego mi factura en el paquete? La factura se descarga de forma online a través del área de cliente de la página web. Sin embargo, el sistema de Create solo factura cada diez días, por lo que deberás ese lapso de tiempo para poder descargar el PDF.
Conoce más sobre Create
Create es una empresa española de electrodomésticos y productos de decoración para el hogar. Su tienda central está ubicada en Madrid y cuenta con más de 400 m² y 100 empleados. Sin embargo, también está presente en otros países como Italia, Francia, Alemania, Portugal, Chile y México.
Fue fundada en el año 2019 y cuenta con una segunda tienda ubicada en la localidad de Valencia.
Servicios de Create
Create vende electrodomésticos y artículos para el hogar. Entre los productos más populares podemos mencionar aires acondicionados portátiles, tostadoras americanas, frigoríficos combi, humidificadores de aire y robots de limpieza.
También venden cafeteras automáticas express, freidoras sin aceite, exprimidores eléctricos, ventiladores de techo silenciosos, neveras pequeñas y cafeteras multi cápsulas, entre muchas otras cosas más.
Cabe destacar que realizan envíos a domicilio a nivel nacional y que reciben pagos por canales como Paypal, Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay y Google Pay.
Oficinas físicas. Ubicación de Create
La dirección de Create en Valencia es la siguiente. Si necesitas ayuda al momento de realizar tus compras o gestionar una devolución, no dudes en contactar con atención al cliente a través de los canales que te hemos dado.
Poligono 4, P18. 46722. Beniarjó (Valencia), España.