En este artículo te vamos a indicar los números de teléfono de Bizilagun, para que puedas comunicarte al momento que necesites. Al contactar podrás plantear tus dudas y preguntar por requisitos, plazos, documentación, pagos, certificados digitales y mucho más.También te ofreceremos el enlace para acceder a la página web y tramitar tus solicitudes. Si prefieres acudir de manera presencial te indicaremos la dirección de su sede física.
Bizilagun teléfono gratuito
A continuación te mostramos los teléfonos gratuitos de Bizilagun, te serán útiles al momento de solicitar sus servicios de fianzas o intermediación. Los operadores te darán la asesoría que necesitas sobre sus servicios y sus trámites, así como también escucharán todas tus quejas o reclamaciones en caso de problemas con la web o su servicio.
El horario de atención al cliente de Bizilagun a través de sus teléfonos, está disponible desde los lunes hasta los de 8:00 a 19:30 horas. A excepción del mes de agosto, festivos, 24 y 31 de diciembre, ya que la atención es hasta las 14:30.
| Teléfonos Bizilagun | |
| Teléfono Fuera del pais vasco – Bizilagun | 945 01 80 00 |
| Número de Teléfono Atención al cliente de Bizilagun | 012 |
Atención al cliente de Bizilagun
El servicio de atención al cliente de Bizilagun se encuentra a tu disposición. Al contactar te atenderá un personal que te asistirá en lo que necesites de sus servicios. Puedes solicitar tu cita previa o plantear incidencias derivadas de un mal funcionamiento informático. También puedes solicitar información y asesoramiento legal en temas de comunidad de propietarios y arrendamientos urbanos.
Al llamar te darán soporte para usar su sede electrónica y te ayudarán con cualquier incidencia que se presente. También te darán asesoría en casos específicos, sobre leyes, normativas, etc.
Redes sociales y web de Bizilagun
Otra alternativa de contacto además de los teléfonos, es a través de la página web de Bizilagun. Al acceder podrás conocer el detalle de los servicios a través de los diferentes enlaces: información de mediación, fianzas, registro de contratos y fianzas de régimen concertado.
En la sección de «contacto» se despliegan las opciones para comunicarte con la institución. La opción online dispone de una sección dedicada a consultas frecuentes y en caso de no ubicar lo que buscas, puedes acceder a un formulario de contacto. Para completar el formulario el enlace te lleva a la sede electrónica, dónde debes identificarte, colocar todos tus datos y en el mensaje describir el tema que necesitas tratar.
Otra opción de contacto es a través de su canal de telegram @zuzenean012 mediante el cual ofrecen información general sobre los servicios disponibles de esta institución. Otras consultas consideradas complejas serán derivadas a otras opciones de atención. El horario de atención vía Telegram es de lunes a viernes de 8:00 a 19:30 horas (excepto agosto: horario de 8:00 a 14:30).
Si lo prefieres, puedes contactar a través del Buzón de contacto de euskadi.eus. Esta opción te permite comunicarte y resolver dudas de carácter general sin necesidad de identificarte.
| Más formas de contactar con Bizilagun | |
| Sitio web |
Consultas de usuarios más comunes de Bizilagun
Las dudas frecuentes entre los usuarios de Bizilagun, giran en torno a los trámites que se realizan online. A continuación presentamos una selección de preguntas frecuentes con sus respuestas. Recuerda que puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Bizilagun o enviar un formulario de consultas para hacer cualquier pregunta.
- ¿Cuáles son los trámites que se pueden realizar a través de internet?
Puedes realizar todos los trámites vinculados a fianzas, tales como depositar, solicitar devolución, hacer modificaciones o aportar documentación.
- ¿En qué consiste el registro de contratos?
A partir de marzo de 2015 todos los contratos de arrendamiento deben ser registrados, a fin de legalizar y normalizar su uso. Si ya has solicitado el depósito de la fianza no será necesario pedir la inscripción del contrato en el registro.
- ¿Quién puede acogerse al régimen especial concertado?
Pueden acogerse a este régimen las personas que tengan al menos 10 fincas urbanas arrendadas o deban realizar el pago de fianzas por un monto igual o mayor a 30.000 euros.
¿Cómo puedo solicitar la devolución de la fianza?
En primer lugar, debes identificarte en la sección de identificación electrónica de Euskadi. Una vez cumplido este paso, escanea, envía la documentación y presenta la solicitud electrónicamente. Igualmente, puede hacer la solicitud de manera presencial, solicitando previamente su cita y llevando la documentación impresa y firmada.
Conoce más sobre Bizilagun
Bizilagun es un ente público adscrito al departamento de planificación territorial, vivienda y transporte del Gobierno Vasco. Su objetivo es prestar servicios gratuitos de intermediación entre vecinos de una comunidad o entre propietarios e inquilinos de un inmueble, para la resolución de conflictos y propiciar que se alcancen acuerdos entre las partes implicadas.
Servicios de Bizilagun
Los servicios de Bizilagun son los siguientes:
- Información y mediación: ofrecen datos sobre los deberes y derechos como vecinos, propietarios, arrendadores e inquilinos, así como la posibilidad de intermediar entre ellos para llegar a acuerdos entre las partes implicadas.
- Fianzas: es una garantía que los inquilinos entregan a los arrendadores para cumplir ciertas condiciones previamente establecidas.
- Registro de contratos: Bizilagun ofrece un sistema de registro de contratos para legalizar el arrendamiento.
- Fianzas de régimen concertado: para aquellos arrendadores que tienen de 10 a más fincas alquiladas y pagan fianzas superiores a los 30.000 Euros.
Oficinas físicas. Dirección de Bizilagun
Para acudir de manera presencial a sus oficinas puedes ir hasta la siguiente dirección de Bizilagun: Andía, 13 – 6ª Planta – Donostia-San Sebastián – 20004. Recuerda que es obligatorio tener cita previa para recibir atención.
El horario en oficina es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30 horas (excepto agosto, de 8:00 a 14:30).