En esta oportunidad vamos a dejarte con los teléfonos de About You, así contactarás directamente con el personal de la empresa. Mediante las líneas telefónicas, puedes preguntar acerca de los productos que tienen para la venta y consultar las marcas con las que trabajan. A su vez, podrás conocer las vías de acceso disponibles para comprar sus productos, así como preguntar sus horarios de atención. Las redes sociales y la página web son ideales para conocer su stock, mirar sus promociones, solicitar asistencia y puedes contactar con About You online.
Teléfonos gratis About You
A continuación tienes el teléfono de contacto de About You, llamando puedes preguntar acerca de sus promociones y descuentos en una de sus categorías de venta.
Del mismo modo, es posible consultar si tienen un programa de afiliados, conocer sus beneficios y hasta puedes iniciar la solicitud de tu alta.
Así mismo, podrás contactar con About You por teléfono para solicitar asistencia a la hora de registrarte en la web o al realizar tus compras.
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Teléfonos About You |
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Contacto con About You: Atención al cliente |
900 67 06 00 |
Atención al usuario de About You
Contactar con atención al cliente de About You es la opción más eficiente al momento de aclarar tus dudas. Desde esta vía, podrás conocer todo acerca de sus categorías de venta para mujer, hombres y niños, así como consultar la disponibilidad de un producto.
Por otro lado, tienes la oportunidad de pedir ayuda con la guía de tallas, conocer cuáles son las marcas que puedes encontrar dentro de su inventario.
También, es posible que preguntes por nuevos lanzamientos, consultar la disponibilidad de promociones y ofertas, así como consultar si ofrecen garantía.
De igual manera, puedes preguntar si aceptan devoluciones o reembolsos y conocerás las condiciones para poder acceder a uno de estos servicios.
A su vez, podrás consultar los precios de los productos que te interesan y conocer los métodos de pago que reciben.
Además, puedes consultar si realizan envíos hasta tu ciudad, preguntar por las modalidades de envíos que ofrecen y solicitar sus tarifas.
El personal de la atención al usuario de About You podrá ayudarte a ubicar tu compra y si lo necesitas te asistirán para iniciar una devolución.
Además, tienes la posibilidad de pedir asistencia con cualquier inconveniente que tengas antes, durante o luego de realizar tus compras y puedes reclamar.
About You también dispone de otras formas de contacto
Si no tuviste la posibilidad de llamar, entonces mira las alternativas para contactar con About You por la página web. En la parte superior derecha, puedes iniciar sesión en tu cuenta, así podrás realizar tus compras, conocer el estado de las mismas, gestionar devoluciones y más.
Del lado superior izquierdo, encuentras ‘contacto y ayuda’ aquí puedes responder tus consultas gracias a la sección de preguntas frecuentes y hasta encuentras su teléfono.
En la pantalla principal, podrás acceder a sus diferentes categorías de venta, en ellos podrás consultar disponibilidad y precios. A su vez, tienes la opción de mirar sus promociones, descuentos, novedades, nuevas tendencias, productos populares, entre otros.
Casi al final de la web, puedes suscribirte a su newsletter, así recibirás ofertas exclusivas y hasta puedes descargar su app para hacer tus compras rápidamente.
No dudes en pasarte por las redes sociales de About You, pues en ellas conocerás novedades, podrás mirar ideas de outfits y mucho más. Si quieres comunicarte con ellos solo debes de interactuar desde la mensajería privada o por los comentarios.
Finalmente, te facilitamos su cuenta de correo electrónico de About You, no dudes en escribirles si quieres información o si quieres presentar una reclamación.
| Redes sociales y web de About You | |
| Página web | |
| Youtube |
Consultas de usuarios más frecuentes de About You
Ahora le daremos respuesta a algunas de las dudas más comunes de los usuarios de About You:
- ¿Cuáles son los plazos de entrega que manejan?
Si los artículos están disponibles para entrega inmediata el tiempo de entrega es de unos 3 – 5 días hábiles. Pero, ten en cuenta que esto puede variar según tu ubicación y la empresa logística, desde la web puedes consultar el estado de tu pedido.
- ¿Qué tarifas tienen los envíos?
Si tu compra es mayor a los 24.90 euros el envío es gratuito, las compras inferiores a este importe tienen una tarifa de unos 3.90 euros.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Tienes la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito Visa o Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay. Del mismo modo, es posible pagar contra reembolso con envío a domicilio y a oficinas de correos.
- ¿Cuánto tiempo suele pasar para que una devolución se haga efectiva?
Una vez comprobada la devolución, se abonará el importe en un plazo de 14 días, mediante el método de pago que usaste para realizar la compra.
Conoce más sobre About You
About You es una plataforma de compras online de ropa de origen alemán, se fundó en 2014 y no ha parado de crecer, pues están presentes en 25 países.
La compañía cuenta con una amplia variedad de marcas y categorías, desde ropa y zapatos hasta accesorios, tanto para damas, hombres y niños.
Además, en su stock puedes encontrar productos exclusivos de marcas reconocidas, siendo una de las mejores alternativas de compras online.
Servicios de About You
About You ofrece la venta y distribución de artículos de moda, diferentes métodos de pago, envío gratuito y devoluciones gratuitas. Además, tienen un programa de afiliados, asistencia individual, servicio al cliente, entre otros.
Por lo que, si quieres más información sobre uno de sus servicios no dudes en llamar a los teléfonos gratuitos de About You.
Dirección de la compañía About You
Ahora vamos a facilitarte la dirección de About You: Domstraße 10 20095 Hamburgo, Alemania, ten en cuenta que no reciben clientes. Pero lo que sí puedes hacer es enviar una reclamación.