En esta guía de información, te facilitaremos todos los datos de contacto de A Tu Hora Express. De esta manera, podrás asesorarte al momento de programar un envío y realizar un seguimiento. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de A Tu Hora Express para solicitar ayuda en caso de incidencias, o si necesitas modificar los datos de destino. Por otro lado, si te resulta más cómodo utilizar canales de atención virtuales, más abajo te daremos otras formas de contacto online con A Tu Hora Express, incluyendo el enlace de acceso a su página web oficial y dirección de correo electrónico.
Teléfonos gratis A Tu Hora Express
Si quieres conocer más sobre los servicios ofrecidos, puedes llamar al siguiente teléfono sin coste de A tu Hora Express. Los operadores te darán a conocer las tarifas disponibles, como también los métodos de pago aceptados. También puedes llamar por consultas relacionadas con el servicio de envío para empresas, o si quieres devolver un paquete.
Por otra parte, si no quedas conforme con tu experiencia como cliente, también podrás comunicarte para formalizar una reclamación. El horario de atención telefónica A tu Hora Express es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas y 16:00 a 19:00 horas.
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Teléfonos A Tu Hora Express |
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Atención al cliente |
911 63 13 56 |
Atención al cliente A Tu Hora Express
Si quieres realizar un envío, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de A Tu Hora Express. De esta forma, podrás solicitar un presupuesto determinando las dimensiones de tu paquete y la dirección de destino. También podrás solicitar asistencia en caso de que no hayas recibido tu paquete en la fecha programada, o si no sabes cómo realizar un seguimiento online.
Por otro lado, si no puedes acceder a tu perfil de usuario, puedes contactar con atención al usuario de A Tu Hora Express para pedir soporte técnico.
Página web y alternativas de contacto con A Tu Hora Express
Puedes acceder a la página web de A Tu Hora Express mediante el siguiente enlace. Si quieres programar un envío, puedes acceder a tu perfil de usuario haciendo clic en el botón de «Iniciar Sesión» que está en la esquina superior derecha.
Por otro lado, si tienes alguna consulta, accede a la sección de «Contacto» que está en la barra superior y luego a «Ayúdanos a Mejorar». De esta manera, podrás rellenar con un mensaje y datos el formulario de contacto online con A Tu Hora Express para enviar un mensaje a las oficinas de la empresa. Además, contarás con una opción para realizar un seguimiento de tu paquete de forma online. Otra alternativa es redactar un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección.
| Redes sociales y web de A Tu Hora Express | |
| Website |
Consultas de clientes más frecuentes con A Tu Hora Express
A continuación te compartiremos algunas de las consultas más comunes de los usuarios de A Tu Hora Express.
- ¿Cómo puedo conocer el estado de mi paquete? Puedes acceder a la página web de la empresa y luego introducir el número de tu operación en la sección «Seguimiento de Envío».
- ¿Por qué no recibí mi paquete en la fecha programada? Recuerda que los tiempos de entrega solo contemplan días hábiles, más no fines de semana y feriados.
- ¿Cómo puedo conocer la ubicación de la sede más cercana? En la página web encontrarás un mapa con la ubicación de todos los puntos de recogida de A Tu Hora Express.
Conoce más sobre A Tu Hora Express
A tu Hora Express es una empresa de logística española con sede en la ciudad de Madrid. Fue fundada en el año 2014 y cuenta con alrededor de 24 sedes distribuidas por todo el país.
Está especializada en envíos a nivel nacional, aunque también realiza operaciones internacionales. Además, su principal canal de operaciones es online mediante su plataforma web. Además, la empresa cuenta con aproximadamente 700 vehículos y realiza un estimado de 14 millones de envíos anualmente.
Servicios de A Tu Hora Express
A tu Hora Express está especializada en transporte y paquetería. Cuenta con servicios de envío particulares y también B2B (empresa a empresa) que incluye envíos especializados para ópticas, valija bancaria, automoción o abastecimiento a tiendas.
Los tiempos de entrega pueden ser en un día hábil antes de las 20 horas (Express 24h), en 2 días hábiles (Economy 48h) y 3 días (Masivo 72h). Incluso cuenta con un servicio de logística inversa que recoge las devoluciones de los consumidores en un lapso de 24 a 48 horas.
¿Dónde se encuentra A Tu Hora Express?
Si por alguna razón necesitas ser atendido en persona, encontrarás las oficinas en la siguiente dirección de A Tu Hora Express. Si no eres de Madrid, recuerda que puedes consultar la ubicación del punto de atención más cercano en la página web. Es aconsejable que antes de asistir llames al teléfono de contacto para programar una cita previa.
Calle Saturno 1-3 28830 San Fernando de Henares (Madrid), España.