Aquí descubrirás todas las opciones de contacto de Telmex para hablar con ellos e informarte de sus servicios. Los números gratuitos de atención al cliente de Telmex y sus otras modalidades de contacto virtual permite conocer detalles importantes sobre la empresa, sus planes de telecomunicaciones y ofertas. Entrado a la página oficial y revisado sus cuentas sociales podrás estar al tanto de las novedades. Para darte un plus de comodidad te facilitaremos los enlaces electrónicos de accesibilidad.
Teléfonos gratuitos Telmex
Para tener asesoría gratuita y comunicación directa con los operadores, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Telmex para aclarar las dudas y obtener información. Puedes gestionar citas previas, dar a conocer las quejas o reclamaciones sobre los servicios, notificar las irregularidades y más. El horario de atención al cliente de 9:00 a 21:00 horas.
| Teléfonos Telmex | |
| Número gratuito Atención al cliente de Telmex | 2222 |
| Teléfono contacto Telmex: Información | 800 123 22 22 |
Atención al usuario de Telmex
Los teléfonos de contacto de Telmex están disponibles para recibir las dudas de los usuarios y solucionar incidencias con el servicio. Además, puedes informarte sobre los planes de telecomunicaciones, servicios para el hogar y empresas, costes, contrataciones y modalidades para dar de baja los servicios. Ambas líneas de atención al cliente de Telmex permite canalizar las inconformidades y solicitar la ayuda de los operadores.
Página web y otras formas de contacto de Telmex
Puedes hacer uso de otras formas de contacto con Telmex atención al cliente tienen un sitio oficial y cuentas sociales, donde ofrece información importante sobre la entidad, sus servicios y opciones de contacto alternativas por Internet. A través del Área de Clientes puedes hacer gestiones online y consultas, las cuales serán respondidas por los operadores. Para la comunicación directa puedes utilizar la dirección de email ([email protected]), acudir al formulario online para tener respuestas de los profesionales de la empresa.
Por otro lado, Telmex ofrece perfiles sociales completos con toda la información importante sobre la empresa, actividades y promociones. Tanto Facebook como Twitter te permiten estar informado de las novedades y noticias. También puedes comunicarte por los chats privados, en caso de que tus dudas no sean respondidas publicando tu comentario en el muro de publicaciones.
| Alternativas de contacto de Telmex | |
| Web | |
Dudas de usuarios más comunes de Telmex
En esta sección aportaremos las preguntas realizadas por los usuarios con mayor frecuencia, así como sus respectivas respuestas para que puedas solucionar las dudas. Puedes acceder a la página oficial si quieres conocer más detalles al respecto.
- ¿Cuánto tarda el técnico de Telmex en acudir al llamado? El tiempo estimado es de 5 días hábiles desde el momento de la llamada. En caso de que se trata de la entrega de aparatos de telecomunicación será más rápido solicitar la entrega en un centro de atención o sucursal de la empresa.
- ¿Qué paso si hay retraso en los pagos a Telmex? Al haber varias facturas morosas, la empresa suspenderá el servicio y la deuda pasará al buró de crédito. Puedes comunicarte a los teléfonos de Telmex para hacer conciliaciones y convenios de pagos.
- ¿Como hablar con alguien de Telmex? La empresa ofrece varios medios de contacto como el chat en vivo, líneas telefónicas, correo electrónico y formulario online, son los canales para la comunicación directa con los técnicos.
Conoce más sobre Telmex
Telmex es un conglomerado que ofrece servicios de telecomunicaciones. Sus empresas asociadas ofrecen servicios de telefonía, televisión por suscripción e Internet. Siendo originaria de México, actualmente está presente en otros países de Europa y América.
Servicios de Telmex
Los usuarios de Telmex encontrarán servicios de telecomunicaciones, especialmente telefonía, televisión e internet. Así mismo, el servicio de entretenimiento es una de las más reconocidas por sus completas ofertas. También ofrece soluciones para el hogar como personalización de módem y routers.
Conoce el domicilio de contacto de Telmex
Te indicaremos la dirección postal de Telmex para darte toda la información que necesitas. Llama a algún teléfono de Telmex gratis para saber qué trámites puedes resolver por teléfono o cuáles por la vía postal.
Av. Parque Vía No.190, Colonia Cuauhtémoc, C.P. 06599, en México, Distrito Federal