Si quieres comunicarte con el sexshop Platanomelón, sigue leyendo esta guía para conocer todos los canales de atención al cliente disponibles. De esta manera, podrás informarte y resolver todas las dudas que tengas sobre sus juguetes eróticows y para adultos. Además, el teléfono gratuito de Platanomelón responderá las preguntas que tengas sobre la discreción de envíos, seguimiento de paquetes y métodos de pago aceptados. Además, incluiremos otras formas para contactar online con Platanomelón, como su dirección de email, perfiles en redes sociales y el enlace de acceso a su página web.
Platanomelón teléfono gratuito
Si tienes alguna pregunta relacionada con las opciones de pago aceptadas, puedes llamar a los teléfonos de contacto de Platanomelón. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas dudas sobre el uso de un juguete, lubricante o producto de higiene. También podrás llamar para consultar las tallas de disfraces y lencería disponibles.
Por otro lado, puedes llamar a Platanomelón por teléfono en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de usuario, o si tienes consultas asociadas con el sistema de puntos «meloncitos». Además, los operadores de la empresa responderán todas las preguntas que tengas sobre facturación y envíos a zonas insulares.
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Teléfonos Platanomelón |
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Atención al cliente |
No disponible |
Atención al cliente de Platanomelón
Si estás buscando un producto en específico, puedes recurrir al servicio de atención al cliente de Platanomelón para consultar si está disponible en stock. Esto también te será de utilidad para conocer los precios por unidad y tarifas de envío a domicilio.
Por otra parte, si ya realizaste una compra, puedes contactar con atención al cliente de Platanomelón para llevar a cabo un seguimiento de tu paquete y conocer su estado actual.
Además, esto te será de utilidad para comunicar incidencias como entregas retrasadas, paquetes incompletos o productos dañados. Incluso podrás solicitar una devolución, cambio o reembolso en caso de ser necesario.
Alternativas para contactar con Platanomelón
Si prefieres contactar de forma online, puedes contactar con Platanomelón por la página web mediante el siguiente enlace. Una vez en el área principal, haz clic en el globo de chat que está ubicado en la esquina inferior derecha. De esta manera, desplegarás un asistente virtual donde podrás escribir tus consultas.
Además, en la barra superior, verás todas las secciones de venta disponibles, tu carrito de compras y el acceso a tu perfil de usuario privado (en la esquina derecha).
Por otra parte, si tienes alguna duda, sigue bajando hasta que encuentres el apartado «Consúltanos» que está en la región media de la página web y luego accede a «Preguntas Frecuentes». En su defecto, puedes solicitar ayuda personalizada enviando un correo electrónico a la siguiente dirección.
Otra forma para comunicarte con la tienda es a través de las redes sociales de Platanomelón. Para ello, deberás enviar un mensaje por chat o escribir tu pregunta en los comentarios de los siguientes perfiles. Además, aquí encontrarás novedades sobre productos y promociones comerciales. Incluso te facilitaremos el enlace del canal de Youtube de la empresa.
| Web y redes sociales de Platanomelón | |
| Sitio web | |
| Youtube | |
Dudas de clientes más comunes con Platanomelón
A continuación te compartiremos algunas de las consultas más comunes de los clientes de Platanomelón. Estas suelen estar asociadas con la discreción en las compras y los envíos a domicilio.
- ¿Cómo puedo mantener la discreción del envío? No debes preocuparte, ya que los envíos de Platanomelón se realizan en paquetes opacos, sin especificaciones y la facturación figura como una compra genérica. Esto se realiza para cuidar la intimidad de los clientes.
- ¿Puedo recoger presencialmente mi paquete? Sí, en ese caso deberás seleccionar la opción «Recogida en Oficina» cuando hagas la compra. Luego, en un plazo de 2 a 3 días laborables, te llegará un correo informándote que tu paquete ya está disponible en la oficina de correos para su recogida.
- ¿Qué son los meloncitos? Son puntos que acumularás con cada compra si eres miembro del Club Platanomelón. Por cada 100 meloncitos, recibirás 1 € de descuento en tu próxima compra (el mínimo para canjear son 200 meloncitos).
Conoce más sobre Platanomelón
Platanomelón es una sexshop online de España. Esta tienda fue fundada en el año 2014 por Anna Boldú en la ciudad de Barcelona, Comunidad Autónoma de Cataluña.
Según su creadora, el propósito de este ecommerce es «democratizar la felicidad de las personas» mediante la comercialización de elementos que mejoren la autoestima y las relaciones de parejas. Debido a estas características, Platanomelón se autodenomina como una DVNB (Digital Vertical Native Brand) debido a la construcción de la identidad propia de su marca y la relación directa con los clientes.
Servicios de Platanomelón
Platanomelón se dedica a la venta de juguetes sexuales y para adultos de uso individual o en pareja. En lo que respecta a juguetes, podemos mencionar vibradores, dildos, arneses, succionadores, bolas chinas y cadenas anales, entre otros. También ofrece lubricantes eróticos, estimulantes, retardantes y aceite para masajes.
Por otro lado, esta tienda también cuenta con elementos de salud sexual, como preservativos, productos para el cuidado pélvico e higiene íntima. Por último, Platanomelón también comercializa lencería y disfraces eróticos.
Ubicación física de Platanomelón
Seguidamente, te daremos la dirección de Platanomelón. Ten presente que esta tienda funciona de forma completamente online, así que no es necesario que asistas en persona a la hora de realizar tus compras o devoluciones. Si tienes alguna pregunta, puedes llamar a las oficinas de atención al cliente o asesorarte en la página web.
Plaza Pau Vila 1, Ed. Palau de Mar, Barcelona, España.