¿Estás interesado en los instrumentos musicales que vende Thomann España? En este artículo podrás obtener información de tales productos, así como las vías de contacto que dispone esta compañía comercial. De esta manera, tendrás la oportunidad de comunicar tus dudas a través de los teléfonos de Thomann España. También tienes la opción de visitar sus distintas redes sociales a través de los enlaces directos que te daremos más adelante. Encontrarás más información y podrás resolver tus dudas en su página web, a través de su correo electrónico.
Thomann España teléfonos gratuitos
Para comunicar tus dudas sobre los instrumentos musicales que venden, informar sugerencias o quejas, no dudes en llamar al teléfono gratuito de Thomann España. Los operadores de esta entidad podrán ayudarte e incluso derivar tu llamada hasta otra área de Thomann España en caso de ser necesario. Toda pregunta acerca de la disponibilidad y precio de guitarras, bajos, teclados, equipos de estudio y recording, podrán responderla para ayudarte.
El personal de Thomann España responde de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 horas, y los sábados de 09:30 a 16:00 horas. A continuación su teléfono:
| Teléfonos Thomann España | |
| Atención al cliente | 911 22 43 98 |
Atención al usuario de Thomann España
En caso de que decidas optar por el servicio de atención al cliente de Thomann España, sus operadores te ayudarán con lo que necesites, ya sea para realizar un pedido online de distintos instrumentos musicales, o para consultar los métodos de pago que aceptan. Todo en cuanto a teclados, micros, iluminación, artículos para tu estudio de música y otros productos a la venta, te serán mencionados si preguntas por ello. Si buscas algún cable en específico, accesorios o instrumentos, puedes consultarlo a través de la llamada. Recuerda que para comunicarte con los agentes de la empresa es importante llamar en sus horarios de atención.
Página web y alternativas de contacto de Thomann España
Thomann España cuenta con una página web para vender instrumentos y que usuarios puedan realizar distintas gestiones como pagos y consultas. Es necesario registrarse e iniciar sesión para así poder hacer pedidos, y en caso de visitar su área de contacto, podrás optar por su servicio de atención al cliente, además de tener acceso a distintos números de teléfono y correos electrónicos dependiendo del departamento de la entidad. También tienes la opción de dejar tu teléfono para que así su personal te llame, o hacer clic en su sección de preguntas frecuentes.
Por otra parte, Thomann España responde dudas mediante su correo electrónico, el cual te daremos en el próximo recuadro. Desde allí, y a través de sus cuentas de Facebook, Instagram y Twitter, puedes enviar tus consultas o sugerencias relacionadas con sus productos de instrumentos musicales. Tienes la opción de escribirles por privado, así como de dejar comentarios en sus publicaciones o mencionarlos en un tweet. También disponen de un canal de Youtube para que veas vídeos y dejes tu opinión. Los enlaces son los siguientes:
| Otras formas de contactar con Thomann España | |
| Web oficial | |
| Youtube | |
Consultas de usuarios más frecuentes de Thomann España
Thomann España cuenta con un excelente personal que ofrece un buen servicio de atención al cliente desde cualquiera de las vías de contacto disponibles. Los agentes de la entidad suelen responder dudas frecuentes acerca de los envíos, métodos de pago, y disponibilidad de instrumentos musicales, accesorios y más. En la siguiente lista te indicaremos algunas de las dudas más consultadas:
- ¿Cuáles métodos de pago aceptan? Thomann España acepta tarjetas de crédito, Paypal, Amazon Pay y transferencias bancarias.
- ¿Cómo hacerle seguimiento a un pedido? Debes acceder a tu usuario de la web, para seguidamente hacer clic en «todos los pedidos», buscar tu pedido, y dirigirte a la opción «seguimiento».
- ¿Cómo notifico un daño o extravío de mi pedido? Ante una situación así, es importante comunicarse con los agentes de Thomann España. Además, debes tomar fotos a los productos para luego enviarlas al email: [email protected].
Conoce más sobre Thomann España
Thomann España se trata de una entidad alemana que cuenta con gran experiencia en el mercado ofreciendo productos relacionados con instrumentos musicales. Esta compañía se fundó en el año 1954, y desde entonces se ha ido expandiendo a otros países de Europa. Actualmente, ofrecen servicios y productos desde tiendas online.
Servicios de Thomann España
La compañía Thomann España es una entidad que ofrece variados instrumentos musicales. Por lo tanto, podrás encontrar dentro de su catálogo de productos, guitarras, bajos, baterías, percusión, instrumentos tradicionales e instrumentos de viento (saxofones, barítonos, trompas, clarinetes, trompetas, flautas, ocarinas y gaitas). Además, puedes encontrar partituras, libros, DVDs, estuches, accesorios, micrófonos, equipos de sonorización, iluminación, software, procesadores de señales, entre otros. Los envíos pueden salir gratuitos si tu compra es mayor o igual al monto de 99 euros. Por otra parte, es importante mencionar que esta compañía ofrece una garantías de 3 años.
Dirección de la sociedad y dirección de Thomann España
Thomann España es uno de los almacenes de música más grandes de Europa. Sus instalaciones se encuentran en Alemania, por lo que en este apartado te facilitaremos su dirección. A través de sus alternativas de contacto online o llamando al teléfono de atención al cliente de Thomann España, puedes consultar si disponen de alguna sede cerca de tu domicilio. Así podrías ver presencialmente sus instrumentos musicales en venta o resolver tus dudas. La ubicación de esta compañía es la siguiente:
Hans-Thomann-Straße 1 D-96138 Burgebrach, Germany